En tant qu’Assistant Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé dans le suivi des activités commerciales et le bon fonctionnement administratif de la direction. Vous êtes le bras droit des directeurs commerciaux, garantissant la fluidité des informations, la qualité des dossiers et la satisfaction client.
Vos principales responsabilités :
* Assurer le suivi des dossiers clients : informations contractuelles, indicateurs de performance, etc.
* Participer à la veille commerciale et à la prospection.
* Gérer les appels d’offres : réception, traitement, coordination des réponses.
* Préparer les documents commerciaux pour les réunions clients.
* Actualiser la base de données clients et s’assurer du bon paramétrage des tarifs dans la base client de l'outil de facturation groupe.
* Assurer la relation client en binôme avec les commerciaux : appels, e-mails, relances d’offres tarifaires.
* Assurer le suivi des différents indices professionnels pour mise à jour des bases de données.
* Assurer les envois de courriers commerciaux relatifs aux tarifs et aux différentes mises à jour afférentes.
* Tenir à jour les tableaux de bord commerciaux (CA, volumes transportés, offres, indicateurs).
* Collaborer avec les équipes opérationnelles sur la facturation et le suivi des prestations.
* Participer ponctuellement aux réunions ou visites clients.
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