Charge de clientele financier (h/f)

Actualisé le 27 août 2025
Employeur handi-engagé

Nous vous proposons de rejoindre le Domaine Clientèle d'ASTEO pour assurer la gestion de la relation clients et participer à la performance du service.- Réceptionner et traiter les demandes Clients selon nos différents canaux de contact (téléphonique, mail, courrier, internet.) ;- Ordonnancer les interventions pour les agents clientèle terrain ;- Analyser et mettre à jour des bases de données (données Clientèle, suivi de facturation.)- Traiter les anomalies ;- Générer la facturation de nos prestations ;- Procéder aux encaissements comptables ;- Rédiger des courriers et/ou courriels ;- Garantir la traçabilité des données ;- Participer activement à l'atteinte des indicateurs de performance du service.De formation BAC+2/3 dans le domaine administratif / gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans la relation clientèle. Vous maîtrisez le Pack Office et des logiciels spécifiques de la relation Clients (type CRM).Vous démontrez des capacités d'analyse, de synthèse, vous faites preuve d'organisation, autonomie, d'un esprit d'équipe et vous aimez rendre service aux clients.Alors n'hésitez plus, POSTULEZ

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros à 2200.0 Euros sur 13.0 mois
* Primes
* Intéressement / participation
Déplacements Déplacements: Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Droit administratif- BTS/Licence Gestion/Administratif


Compétences

* Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
* Collecter l'ensemble des justificatifs clients
* Connaissance des produits financiers
* Elaborer, adapter une proposition commerciale
* Présenter et valoriser un produit ou un service


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau


Employeur

200 à 249 salariés

Présent sur les 5 continents, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ dans son activité Eau France alimente en eau potable 12 millions d'habitants et dépollue les eaux usées de 11 millions de personnes en France. Elle dispose d un savoir-faire reconnu en relation clientèle et facture plus de 4 millions de clients.


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