L'Agent(e) d'Exploitation Propreté planifie, organise et contrôle l'activité des agents de service sous sa supervision.
Vous veillez ainsi au bon déroulement de la prestation de nettoyage et à la satisfaction des clients dans le respect des réglementations sociales et professionnelles en vigueur, et de la sécurité.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :
Exploitation :
* Organiser et gérer les chantiers (travaux exceptionnels/supplémentaires, personnel, horaires de travail, matériel, produits,...).
* Assurer et veiller à la bonne application des prestations de nettoyage.
* Garantir le respect des procédures QSE et des modes opératoires.
* Réaliser les contrôles du respect du cahier des charges.
Gestion des Ressources humaines :
* Participer à la sélection et au recrutement du personnel.
* Faire les demandes de contrats, d'avenants auprès de l'équipe administrative.
* Vous assurer que le personnel est formé, habilité et apte à effectuer les travaux de nettoyage.
* Réaliser les pointages à la semaine et les transmettre à l'équipe administrative.
Management :
* Encadrer les équipes des sites : chefs d'équipe et agents de service.
* Accueillir et intégrer les nouveaux salariés si besoin.
* Être à l'écoute du personnel pour anticiper les dysfonctionnements et leurs solutions.
* Veiller à la pérennité du climat social.
Gestion et Entretien du matériel :
* Gérer les stocks de produits, de matériels et d'EPI ainsi que leur distribution.
* Vous assurer que les matériels et équipements utilisés sont en bon état de fonctionnement et que les vérifications périodiques ont été réalisées.
Relationnel Client :
* Assurer en permanence le relationnel et la satisfaction Client.
Informations sur le poste :
* CDD à pourvoir dès à présent jusqu'à septembre 2024
* 35H semaine
* Secteur géographique : Saintes, Saint-Jean, Pons, Rochefort
Première expérience en management dans le domaine des services, idéalement dans le secteur de la propreté.
Connaissance du secteur des entreprises de propreté.
Maitrise de la gestion d'exploitation.
Compétences en management d'équipe.
Maitrise de l'outil informatique.
Sens de l'organisation.
Bonne aisance relationnelle.
Capacité d'adaptation
Diplomatie
Sens du service client
Permis B obligatoire
Experience: Expérience souhaitée de 3 An(s)
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Activités indifférenciées des ménages en tant que producteurs de services pour usage propre
Onet, groupe familial français, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Générant un CA de 2 milliards d'euros, Onet s'appuie sur l'expertise de ses 73 000 collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables.
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