Responsable credit management - h/f

COFAQ est une coopérative de distributeurs indépendants, forte de 190 collaborateurs, spécialisée dans le bricolage, le bâtiment, l'outillage professionnel et l'équipement de la maison. Nous plaçons l'humain et la coopération au cœur de notre modèle.
Le Groupe Cofaq, fort de l'expertise de ses 170 collaborateurs, « résolument tourné vers l'adhérent » est une coopérative de distributeurs indépendants spécialisés. Nos adhérents, qui sont aussi nos clients, sont tous des commerçants indépendants, présents sur 5 marchés (industrie, bâtiment, sécurom, grand public, agricoles et espaces verts). Ce maillage territorial représente aujourd'hui 400 adhérents, 875 points de vente et 10000 collaborateurs. COFAQ c'est une puissance d'achats, un concentré de prestations et solutions globales au service de tous nos adhérents (achats, communication, marketing, digital, informatique, développement, etc.). Les valeurs partagées par chacun de nos collaborateurs et de nos adhérents sont l'authenticité, la coopération, l'unité, la solidarité et l'humilité. Classé à la 27ème place des 100 plus grandes coopératives françaises, le modèle COFAQ séduit toujours plus ! Le Groupe COFAQ, employeur engagé en faveur de l'égalité des chances, mettons un point d'honneur à faire de la diversité un atout pour notre entreprise. Chaque candidature est traitée avec la plus grande attention et impartialité, dans le respect des principes d'inclusivité et d'égalité des chance

Description du poste et Missions

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Credit Management H/F en CDI. Vous serez en charge de piloter l'ensemble du processus de credit management, depuis la gestion de la comptabilité clients jusqu'au suivi du recouvrement et du risque client.

Rattaché(e) à notre Direction Administrative et financière, vous aurez notamment pour missions : 

• Superviser la saisie, le lettrage et la justification des comptes clients.
• Émettre, contrôler et suivre les factures et encaissements.
• Mettre en place et suivre les procédures de relance et de recouvrement.
• Analyser les retards de paiement et gérer les litiges clients avec les équipes commerciales.
• Traiter les réclamations liées à la facturation, aux encaissements ou aux avoirs.
• Identifier les causes récurrentes et proposer des actions correctives.
• Mettre en œuvre et suivre la politique d'assurance-crédit.
• Analyser le risque client et gérer les relations avec l'assureur.
• Établir les reportings sur l'état des créances et participer aux clôtures comptables.
• Garantir la fiabilité des données dans les systèmes comptables et ERP.
• Participer aux projets ERP (cadrage, tests, déploiement) et définir les flux comptables.
• Manager l'équipe comptabilité client : organiser, répartir les tâches et accompagner les collaborateurs.

Profil recherché

De niveau Bac +3 à Bac +5 en comptabilité, gestion ou finance, vous disposez au minimum de 5 ans d'expérience en comptabilité client ou credit management avec le management d'une équipe.

Vous disposez de solides connaissances en assurance-crédit, gestion des encours et recouvrement.

Vous êtes à l'aise avec les outils de reporting. 

Vous maîtrisez les outils ERP et votre niveau d'Excel est avancé.

Vous êtes reconnu(e) comme une personne dotée d'un bon relationnel, rigoureux(se), autonome et disposant d'un esprit d'analyse avéré.

Informations utiles

• Prime de participation
• 13 ème mois
• Mutuelle entreprise
• Ticket restaurant