Vos principales missions seront :
- Gérer un portefeuille clients existant et développer de nouvelles opportunités commerciales
- Élaborer et envoyer des offres tarifaires en lien avec les besoins des clients
- Assurer le suivi des dossiers de transport (aérien, maritime, routier) en lien avec les équipes opérationnelles
- Maintenir une relation client de qualité et assurer une veille de satisfaction
- Répondre aux demandes entrantes (devis, informations, réclamations) de manière réactive et professionnelle
- Travailler en collaboration avec les transitaires, partenaires et services internes pour garantir la qualité du service
Profil :
Compétences recherchées :
- Connaissance du secteur du transport et du transit international
- Aisance commerciale et sens de la négociation
- Excellentes qualités relationnelles et orientation client
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (TMS, CRM, etc.)
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bonne expression écrite et orale, en français (l'anglais est fortement apprécié)
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