Quelles seront vos missions ?
- Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services par téléphone.
- Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil.
- Travailler la recommandation clients et réalise des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer.
- Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
- Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
- Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
- Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution.
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
- Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
- Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Où allez-vous travailler ?
139 – 147 rue Paul Vaillant-Couturier, Malakoff, 92240.
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