Description de l'entreprise NOVAIR est une entreprise familiale française, qui fêtera ses 50 ans en 2027, spécialisée dans des solutions technologiques utilisées dans le monde entier. Sa mission : permettre aux hôpitaux et industriels de produire leur propre oxygène et azote sur site grâce à ses générateurs. Conçus en France, Italie et États-Unis, ses équipements équipent plus de 4 500 sites dans 150 pays et répondent à des normes strictes de sécurité et de fiabilité. Engagée pour l’impact, NOVAIR réduit la dépendance aux livraisons, limite l’empreinte carbone et renforce l’autonomie des hôpitaux. Rejoindre NOVAIR, c’est intégrer une entreprise innovante, engagée pour l’accès aux soins et une production plus durable, dans un environnement dynamique. Poste Nous recrutons un Ingénieur Support Technique (H/F) pour nos activités internationales, basé à Roissy-en-France (Paris Nord 2). Rattaché au Directeur commercial international, vous intervenez en support avant/ après-vente, gérez les demandes clients (tickets), assurez le suivi jusqu’à résolution, la formation, la mise en service et la maintenance des installations. Vous contribuez aussi à l’amélioration produit, au suivi du parc et au reporting. Profil : Ingénieur (Bac5) avec minimum 2 ans d’expérience, solide base en électricité, mécanique et électronique (machinerie type compresseur). À l’aise en environnement international, anglais courant indispensable. Autonome, réactif, capacité à gérer plusieurs sujets en même temps. Appréhender le fonctionnement de différent type de machine (compresseur, sécheur, PSA, dispositif de monitoring etc…). Connaissances optionnelles en programmation automate, langage LADDER diagram. Profil Très bon niveau d’anglais impératif (échanges écrits quotidiens, 99 % via WhatsApp) Expérience de minimum 2 ans sur un poste équivalent Solide bagage technique (grosse machinerie de type compresseur, moteur, groupe turbopompe) avec des bases en : Électricité Mécanique Électronique Fluides (optionnel) Expérience dans un contexte international : l’ingénieur doit être à l’aise avec des clients étrangers et adapter sa communication. Poste non commercial et non technico-commercial : l’ingénieur support est là pour réparer. Capacité à gérer des situations d’urgence médicale, à improviser et à s’adapter rapidement. Autonomie et curiosité : il n’existe pas de procédure unique, chaque panne est différente. Capacité à gérer plusieurs sujets en même temps. Appréhender le fonctionnement de différent type de machine (compresseur, sécheur, PSA, dispositif de monitoring etc…). Connaissances optionnelles en programmation automate, langage LADDER diagram Conditions : CDI, 40K€ selon profil prime annuel sur objectif 1,5K€ TR 9,50€ / jour Mutuelle Entreprise prise en charge employeur 50% Remboursement 50% du Pass-Navigo Prime d' intéressement 1 RTT / mois télétravail possible Peu de déplacements (1-2/an) NOVAIR est une entreprise familiale française qui fêtera 50 ans en 2027 et développe des solutions technologiques utilisées dans le monde entier. Notre métier ? Permettre aux hôpitaux et aux industriels de produire eux-mêmes leur oxygène ou leur azote, directement sur site, grâce à nos générateurs et systèmes de gaz. Concrètement, nos équipements — conçus et fabriqués en France, en Italie et aux États-Unis — sont utilisés par plus de 4 500 établissements dans 150 pays. Ils répondent à des normes internationales exigeantes, car la sécurité et la fiabilité sont au cœur de nos engagements. NOVAIR, c’est aussi une entreprise tournée vers l’impact : nos solutions réduisent la dépendance aux livraisons de bouteilles, limitent l’empreinte carbone et aident les hôpitaux à gagner en autonomie. Rejoindre NOVAIR, c’est intégrer une entreprise innovante qui contribue chaque jour à améliorer l’accès aux soins et à rendre la production énergétique plus durable — le tout dans un environnement dynamique et bienveillant.
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