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Bénévolat - j'écoute et accompagne des personnes âgées ou handicapées victimes de maltraitance au téléphone

Toulouse
Jeveuxaider.Gouv.Fr
Publiée le 23 mars
Description de l'offre

Présentation de la mission
1. Accompagner au téléphone des témoins ou victime de maltraitance : une personne âgé ou un adulte en situation de handicap se trouve dans une situation de maltraitance, dont le mis en cause est un proche ou un professionnel. Notre rôle est de l’accompagner pour trouver comment apaiser ou résoudre sa problématique.
2. Participer aux 2 réunions pluridisciplinaires par mois pour proposer entre bénévoles les conseils adaptés aux problématiques des appelants.
3. Participer à la réunion mensuelle pour parler de la vie de l’association.


Sautez le pas

De nombreuses personnes âgées ou en situation de handicap, se sentent isolées face aux situations qu’elle subissent. Les écouter et les accompagner est important : le téléphone est en mode d’échange. En tant que bénévole, votre écoute, et votre empathie sont indispensables, votre compréhension de la situation permettra de guider au mieux les conseils à fournir lors des réunions, et votre implication permettra d’orienter les victimes vers une prise en charge sociale ou médicale pour résoudre leurs problématiques.



Précisions
1. Les permanences d’accompagnement téléphonique ont lieu le mercredi matin de 9h à 12h, dans notre local situé route de blagnac (accessible lineo). Elles sont réalisées en binômes et les suivis téléphoniques sont retranscris dans un logiciel. Les dossiers à contacter, sont préparés par la coordinatrice, ce qui permet aux bénévoles de savoir quels conseils donner.
2. Les réunions pluridisciplinaires ont lieu un mercredi sur deux, une fois au local, une fois en visio, de 17h30 à 19h30. la réunion mensuelle a lieu un mercredi par mois, de 19h30 à 21h, à la suite de la réunion pluridisciplinaire lorsque cette dernière est au local. Cela permet aux bénévoles de se rassembler dans un moment de convivialité et de discuter des projets de l’association, du journal à rédiger, des difficultés rencontrées lors de l’accompagnement des dossiers.

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