Vos missions - Assurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison, en veillant au respect des délais et à la qualité de service; - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des équipes internes/externes, et garantir une communication fluide tout au long du process; - Organiser et suivre les expéditions (routières et maritimes) en France et à l'export, en lien avec les transporteurs et transitaires; -Demander et analyser les devis transport afin de sélectionner la solution la plus adaptée; - Préparer, vérifier et transmettre l'ensemble des documents commerciaux et export (factures, BL, packing list, certificats, documents douaniers, etc.).; - Suivre et fiabiliser les stocks en mettant régulièrement à jour les fichiers internes; - Mettre en place et actualiser des tableaux de suivi ADV, ventes et export pour garantir un reporting fiable.
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