Assistant-e maître d'hôtel h/f - les bâteaux lyonnais

Fondé en 2015 par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection.
Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.
La marque Kopster constitue quant à elle, la touche urbaine et chic du portefeuille du groupe, tandis que les initiatives variées comme Les Bateaux Lyonnais et le Château des Ravatys montrent une volonté d'innovation continue.
Avec ses 13 établissements, le groupe s'affranchit de la standardisation de l'hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée.
Chez Lavorel Hotels, nous savons reconnaitre les talents et donner la chance à nos collaborateurs de développer de nouvelles compétences, grâce aux passerelles, aux mobilités entre les établissements, à la transversalité qui existe entre les différents métiers du groupe.
En intégrant Lavorel Hotels, vous rejoignez des équipes qui partagent toutes des valeurs d'excellence, de créativité et de convivialité.
Rejoignez Les Bateaux Lyonnais !
Expérience inédite pour découvrir la ville de Lyon, Les Bateaux Lyonnais propose à ses clients des croisières commentées, des croisières déjeuner et dîner, et organise des événements privatifs sur la Saône et le Rhône. L'alliance parfaite entre culture et gastronomie dans la ville des Lumières.
Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.
Nous faisons appel à votre talent pour faire rayonner nos croisières, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous souhaitez faire partie de l'aventure ?
Nous recherchons notre futur-e Assistant-e maître d'hôtel (H/F) pour notre compagnie fluviale Les Bateaux Lyonnais composée de 5 bateaux.
Vos missions :
Vous assisterez le maître d'hôtel dans ses missions de relation clientèle.
* Vous serez garant de l'organisation et de la gestion globale du service
* Vous accueillez et placez les clients dans la salle, les conseillez sur les menus et les vins
* Vous prenez des réservations par téléphone
* Vous créez une relation privilégiée avec le client
* Vous contrôlez que le service soit conforme aux standards, la bonne tenue de la salle, de la terrasse, etc.
* Vous briefez l'équipe avant chaque service sur le menu, les fiches de fonctions groupe, suggestions, informations et consignes particulières
* Vous répartissez les fonctions de chacun en tenant compte du taux de remplissage et les effectifs
* Vous maintenez une cohésion et un bon esprit d'équipe au sein du service.
Vos atouts :
* Vous parlez anglais couramment
* Vous avez déjà une première expérience sur un poste similaire
* Vous avez une bonne aisance relationnelle
* Vous faites preuve de courtoisie et de politesse
* Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre gestion du stress et vous avez le sens du travail en équipe
Nos avantages :
* 2 jours de repos hebdomadaires
* Remboursement TCL à 100%
* Primes weekends : 20€/samedis travaillés et 30€/dimanches ou jours fériés travaillés
* Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l'employeur
* Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
* Politique de mobilité et d'évolution en interne dynamique
Poste à pourvoir dès que possible en CDI, temps plein.
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez-nous votre CV !
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel