Chargé de services aux professionnels (h/f)

Missions et activités permanentes

Le département des Métadonnées de la Bibliothèque nationale de France assure les missions d’agence bibliographique nationale. En collaboration avec les autres services du département, le service Diffusion des métadonnées y coordonne les services destinés aux communautés professionnelles (bibliothèques, interprofession du livre, chercheurs, développeurs) et assure le développement fonctionnel des interfaces des catalogues publics.

Dans une équipe de quatre personnes au sein du service Diffusion des métadonnées, et en collaboration notamment avec les départements des Systèmes d’information et de la Coopération, le/la titulaire du poste est chargé.e de :

-Assurer la maintenance et le développement de l’interface du Catalogue général de la Bibliothèque nationale de France (product owner) :

1. Instruction des besoins d’évolution, en lien avec la mise en place du futur catalogue de la BnF (Noemi) et dans le cadre de l’amélioration continue des services et interfaces, dans une démarche orientée utilisateurs (ateliers de co-construction, observation des pratiques, hackathons/datathons).
2. Documentation, formation et assistance sur l’interface et sur les services de diffusion de données associés (transfert de notices en ligne, export CSV…) sur le site institutionnel, l’interface du catalogue et sur le portail BnF API et jeux de données.
3. Pilotage du projet de refonte de l’interface du Catalogue pour permettre l’exploitation directe de données LRMisées (notices d’entité de Noemi).

-Assurer la maintenance et l’évolution de la conversion retour des données de Noemi depuis le format Intermarc NG vers le format Intermarc, afin de permettre au système d’information de la BnF de fonctionner pendant la période de transition précédant son branchement direct sur la nouvelle base catalogue :
4. Instruction des besoins d’évolution de la conversion retour au fil des besoins.
5. Documentation, formation et assistance auprès des utilisateurs internes de la BnF sur la conversion retour et ses impacts sur les applications du SI.

-Participer, en lien avec le déploiement de Noemi, à la mise en place de nouveaux services de diffusion des données de la BnF :
6. Participation à la spécification de la conversion permettant de proposer aux utilisateurs des données au format UNIMARC à partir des données LRMisées du futur catalogue de la BnF (Noemi).
7. Participation à la mise en place de nouveaux services de diffusion de données en formats entité relation et traditionnels (UNIMARC et éventuellement d’autres), sous les protocoles pertinents.

-Contribuer au développement et à la maintenance du format UNIMARC, principal format de diffusion des données de la BnF :
8. Participation aux travaux Comité français UNIMARC (traduction et documentation en français du format, choix d’implémentation nationaux, propositions…).
9. Rédaction, en lien avec les besoins exprimés au niveau national ou de l’établissement et des utilisateurs de ses données, de propositions d’évolution du format.

-Participer à la connaissance et à l’accompagnement des utilisateurs des données de la BnF, et en particulier des communautés professionnelles utilisatrices (bibliothécaires, éditeurs, chercheurs, développeurs) :
10. Participation aux activités du Club des utilisateurs.
11. Participation à l’accompagnement des utilisateurs par la messagerie générique, et par tous les autres canaux de communication mis en place.
12. Organisation des journées professionnelles annuelles.
13. Participation aux enquêtes et entretiens menés auprès des utilisateurs.

Activités spécifiques

Le/la titulaire du poste assure une plage hebdomadaire de service public et 5 samedis par an (accueil et renseignement des lecteurs en salle de lecture ou à l’orientation des lecteurs).
Le poste est éligible au télétravail, dans le cadre du dispositif en vigueur au sein de la BnF.

Compétences requises

Savoir
- Intérêt pour les questions techniques (protocoles d'échange) et les technologies émergentes, notamment celles du web, et de leur application en bibliothèques.
- Connaissance des normes et formats de description bibliographique appréciée.
- Bon niveau d’anglais.

Savoir-faire
- Capacité de dialogue avec différentes communautés professionnelles (informaticiens, bibliothécaires, interprofession du livre, chercheurs).
- Aptitude à la gestion de projet, à la conduite de réunions, à la coordination et au travail transversal.
Savoir être
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Sens de l'organisation

Spécificités du poste / contraintes / sujétions

Le/La titulaire du poste peut être amené.e à effectuer des déplacements en France ou à l’étranger et à assurer des actions de formation dans son domaine de compétence.

Venir travailler à la BnF, c’est pouvoir bénéficier de mesures attractives :
- Carte culture
- Association du personnel (salle de sport interne, centre de loisirs interne, billetteries, expositions…)
- Parking véhicule et vélo sont disponibles pour nos agents
- Centre de documentation interne du personnel (CDIP)
- Télétravail dans le cadre du dispositif en vigueur au sein de la BnF.
- Restaurant du personnel et cafétéria
- RTT
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prise en charge à 75% du titre de transport
- Supplément familial

Accessibilité : À 5 minutes du Métro 14 et Métro 6, Station Bibliothèque François Mitterrand ou Quai de la Gare.
N’attendez plus, rejoignez la BnF ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.
Rémunération

Pour les agents titulaires : il sera fait application des règles de gestion RIFSEEP applicables au sein de l'établissement en tenant compte du corps d'accueil mentionné sur la fiche de poste.

Pour les agents contractuels : la rémunération sera déterminée en prenant en considération, notamment les précédentes fonctions occupées, la qualification requise pour l'exercice de la fonction, la qualification détenue par le candidat ainsi que son expérience professionnelle sur un poste équivalent à celui à pourvoir.

=> Chargée de services aux professionnels : Rémunération comprise entre 2 .04€ et 4 .71 € bruts mensuel


Tous les postes du Ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.