Directeur territorial adjoint - pays de la loire angers h/f

Poste de Directeur Territorial Adjoint pour les Pays de la Loire, basé à Angers
Management et ressources humaines :
Contribuer au management collectif de l'ensemble de l'équipe territoriale
Manager individuellement une partie de l'équipe salariée du territoire
Recruter et intégrer les bénévoles du territoire et veiller à une formation adaptée à leurs missions
Coordonner et animer des bénévoles à l'échelle locale et territoriale
Appui à l'activité
Contribuer directement à l'activité opérationnelle de l'équipe territoriale avec le cas échéant la gestion d'un portefeuille.
Assurer la maîtrise durable du risque sur les portefeuilles dont il a la responsabilité, en s'assurant de la qualité de l'étude des demandes de crédit, de la décision, de la prévention, et du recouvrement réseau.
Participer à la décision (comité, délégation)
Développer les partenariats opérationnels (prescription, accompagnement) permettant l'accroissement de la demande qualifiée
Qualité de service et satisfaction client
Suivre les indicateurs, améliorer de la qualité de service et exploiter des données de la satisfaction client afin de mettre en oeuvre les actions correctrices et améliorer la qualité de service
Conformité des opérations
Assurer le respect des obligations en termes de conformité des opérations : pilotage de la conformité des décaissements et contrôle la conformité des instructions (1er niveau)
Collecte des financements, plaidoyer et communication institutionnelle
Contribuer au plan d'action de la direction régionale
Gestion financière et administration
Contribuer au respect des obligations liées à la réalisation des demandes de financement et au respect des obligations conventionnelles (éléments narratifs, reportings).