Alternant(e) - commercial (h/f) - support aux grands comptes

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Commercial (h/f) - Support aux Grands Comptes

Description de la mission

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Au sein de l'équipe Support aux ventes de la Direction Commerciale Grands Comptes vous êtes un apprenti Commercial en charge d'apporter un support commercial aux commerciaux


Vous interagissez avec les différents métiers (Commerciaux, Clients, Services clients, service Avant-vente, Administration des ventes, ...).


Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

* Suivi et relance de plans de transformation ou de campagnes de prospections:
* Support aux cycles de ventes,
* Actualisation des catalogues de prix des marchés, ...
* Plan fibre
* Arrêt du cuivre
* Churn Mobile / Data
* Enquête de satisfaction
* Suivi et animation des challenges commerciaux
* Traitement des leads client

Profil

Vous préparez pour la rentrée prochaine un bac+3/5 en commerce et vous avez une première expérience en prospection téléphonique ou physique.
Rigoureux(se), organisé(e) et enthousiaste, vous avez le sens de la relation et du service client ainsi un esprit de synthèse et une capacité d'analyse.
Votre envie d'apprendre et votre capacité à prendre de l'autonomie dans vos activités vous permettront de réussir une expérience enrichissante professionnellement et humainement.
Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et vous avez une bonne base informatique Excel.

Le poste est basé sur le site d'Altice Campus à Paris à partir de septembre 2025.

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

* Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers...
* Accompagnement individuel par un tuteur
* Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
* Intéressement et participation
* Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
* Remboursement transport à hauteur de 90%
* Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise en fonction du site
* Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
* Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
* Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex: chèques vacances, réductions voyages...)

*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.