Chargé de clientèle confirmé h/f

Aquila RH Saint-Brieuc, agence de recrutement locale, accompagne les entreprises des Côtes d'Armor dans leur recherche de talents.

Notre mission : Connecter les compétences d'aujourd'hui aux opportunités de demain ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ?

Je recrute pour notre client un Conseiller de clientèle confirmé H/F auprès des particuliers sur le secteur du Trégor.

A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation initiale de 13 jours grâce au programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l'entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l'épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.

Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

- Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000€
- Une partie variable: un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière) et une prime d'intéressement et de participation
- 35h/semaine sur 4,5 jours
- 7 semaines de congés payés
- Une possibilité de télétravail
- Des tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
- Des chèques emploi service universels
- Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
- Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.

Notre processus de recrutement :

1-Vous serez reçu en entretien, sur rendez-vous, par notre consultant(e) en recrutement à Saint-Brieuc: Nous validerons avec vous les compétences nécessaires au poste

2-Nous présenterons votre candidature à notre client

3-Notre client vous recevra pour vous présenter l'entreprise et la mission

4-Notre client valide votre candidature ? Nous vous contacterons et nous vous accompagnerons dans le processus de recrutement et votre intégration dans l'entreprise.

Vos missions

- Accueillir les clients et prospects
- Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d'un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite
- Développer votre portefeuille commercial d'environ 800 foyers dans une démarche d'approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de clients professionnels)
- Accompagner vos clients sur l'autonomie digitale
- Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
- Participer de manière active à la vie de l'agence

Pré-requis

- Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire

Profil recherché

Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle

Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ?

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 31000 € - 38000 € par an