Vous êtes un passionné de vélo, ancien professionnel ou avec une première expérience dans ce domaine, votre profil nous intéresse ! Venez rejoindre le magasin en tant que vendeur polyvalent, des compétences commerciales et administratives sont souhaitées - Aucune mécanique n'est demandée.
Vos missions principales :
Gestion caisse & accueil magasin
- Accueil des clients
- Encaissements
- Ouverture / fermeture caisse
- Tenue du magasin et présentation des produits
Gestion administrative
- Classement et traitement administratif quotidien
- Suivi des dossiers clients
- Rangement, archivage, organisation
- Mise à jour de documents internes
Gestion fournisseurs
- Suivi et réception des livraisons
- Vérification des factures
- Gestion des commandes fournisseurs (vélos, accessoires, textiles)
- Relation commerciale avec les marques partenaires
Relation client & Service Après-Vente
- Prise en charge des clients en magasin ou par téléphone
- Ouverture et suivi des dossiers SAV auprès des fournisseurs
- Envoi et réception du matériel lié aux SAV
- Tenue d'un suivi clair et rigoureux jusqu'à résolution
- Petites missions commerciales
Aide au rangement et réassort
Aide à la présentation des produits
Prise d'informations clients
Ce poste est clé dans le fonctionnement du magasin et demande rigueur, organisation et sens du contact.
Compétences essentielles
Aisance relationnelle
Sens du service client
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Rigueur administrative
Autonomie et organisation
Fiabilité et ponctualité
Connaissances appréciéesAucun diplôme particulier requi
(pas obligatoires)
Univers du vélo ou du sport
Expérience en commerce ou accueil client
Connaissance basique des logiciels de caisse ou de gestion (shifter; g8)
Une expérience en administratif, caisse, commerce ou service client est un plus
Profil motivé accepté même avec peu d'expérience, si sérieux
Bonne présentation
Communication claire
Capacité à travailler en équipe
Respect des procédures internes
Ponctualité
Si vous êtes débutant mais passionné par l'univers du vélo une formation (préparation opérationnelle à l'emploi peut être mise en place)
Prise de poste Fin décembre
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