Supplay Epernay recherche un technicien sédentaire (H/F) pour une entreprise familiale. Vous serez rattaché au service après-vente et sous la responsabilité du responsable service.
Vos missions :
- Saisie des commandes client
- Réaliser des fiches de fabrication (sous excel) et création des dossiers SAV
- Accompagnement des clients à l'utilisation et à la maintenance du matériel. - Comprendre les problèmes des clients et établir un diagnostic.
- Faire le lien entre le client, le service commercial et le lien entre le client et le bureau d'études.
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