Nous recherchons pour le compte de notre client une société d'assurance, grand groupe Français, - agent adminsitratif (F/H). Le poste est basé à Niort (79) - horaires de journée - du lundi au vendredi
Rattaché(e) au service de gestion de notre client, vous participerez activement à la mise en conformité des fichiers et à la gestion administrative des comptes clients. Vos activités principales seront : La saisie, la mise à jour et le contrôle des données administratives (coordonnées, situations personnelles, pièces d'identité). Le traitement et le suivi des dossiers spécifiques (mesures de protection juridique, dossiers réglementaires FATCA/FICOVIE). La recherche active d'informations (coordonnées perdues de vue) et la relance des clients ou de leurs mandataires (par téléphone et mail). Poste du lundi au vendredi sur du 35h en horaire de journée\n\nDiplômes et expérience requis Niveau Bac minimum, une première expérience réussie (environ 1 an) dans le domaine de la gestion administrative, de la relation client ou de la connaissance client Compétences clés Rigueur et conformité : Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre minutie et votre intérêt pour les réglementations. Aisance relationnelle et téléphonique : Vous maîtrisez parfaitement la conduite d'entretiens par téléphone. Vous disposez d'un excellent sens de l'écoute et savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés (clients, tuteurs, institutionnels). Sens du service client : Vous avez à cœur de délivrer un travail de qualité et d'apporter une réponse fiable et rapide aux demandes. Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif et coopérez volontiers avec vos collègues pour atteindre les objectifs du service.
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