Le manager des ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :
* Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
* Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d’une relation client personnalisée
* Contribue aux projets transverses du magasin
* Participe au recrutement de ses collaborateurs et assure leur intégration
* Anime son équipe et contribue au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
* Optimise l’organisation et le planning de présence de son équipe
* Assure le management indirect de la démonstration
* Assure une communication efficace de l’information descendante et ascendante
* Met en œuvre et contrôle le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
* Met en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations
* Est le garant de la qualité de l’accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
* Initie et développe toute action visant à optimiser la qualité des services
* Développe la fidélisation client : promotion des Cartes Printemps, identification, rencontre et fidélisation des meilleurs clients
* Garantit le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
* Met en place, anime et suit les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Directeur Commercial et/ou Coordinateur Commercial
* Participe, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
* Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
* Partager la connaissance de l’environnement concurrentiel
Profil recherché :
* Vous disposez d’une expérience d’au moins 4 ans dans une fonction similaire dans le secteur retail.
* Vous êtes habitué(e) à encadrer d’importantes équipes de Conseillers de ventes et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
* Vous maîtrisez les indicateurs retail et savez coordonner des sujets avec divers interlocuteurs.
* Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
* Votre autonomie, organisation, dynamisme et qualités relationnelles seront des atouts majeurs pour ce poste.
Vous vous reconnaissez ?
Nous serions ravis de faire votre connaissance et d’échanger avec vous sur votre projet professionnel.
Le Printemps recrute un Manager des ventes H/F. Le poste est à pourvoir en CDI et basé à Lyon (69).
VOS MISSIONS :
MANAGER LES ÉQUIPES
* Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
* Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
* Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
* Assurer le management indirect de la démonstration
* Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante
* Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité et des règles de fonctionnement de l’enseigne
* Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en collaboration avec le Responsable des Opérations
DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT
* Garantir la qualité de l’accueil et du service client en magasin
* Initier et développer des actions pour optimiser la qualité des services
* Fidéliser la clientèle : promotion des Cartes Printemps, identification, rencontre et fidélisation des meilleurs clients
* Respecter l’identité visuelle et la présentation du secteur et des réserves
* Organiser, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en lien avec le Directeur ou le Coordinateur Commercial
CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN
* Participer au fonctionnement global et transverse du magasin
* Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
* Partager la connaissance de l’environnement concurrentiel
VOTRE PROFIL :
* Expérience d’au moins 4 ans dans une fonction similaire dans le retail
* Expérience en encadrement d’équipes importantes et qualités managériales reconnues
* Maîtrise des indicateurs retail et capacité à coordonner avec divers interlocuteurs
* Sensibilité mode et goût pour la satisfaction client
* Autonomie, organisation, dynamisme et qualités relationnelles
Vous vous reconnaissez ?
Nous serions ravis de vous connaître et d’échanger sur votre projet professionnel.
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