Gestionnaire adv h/f

Le poste de Gestionnaire ADV H/F En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront : * Gestion de la relation client et grands comptes * Gestion et suivi des commandes * Coordination avec les équipes commerciales * Organisation des livraisons * Gestion de la facturation * Gestion des retours * Gestion des litiges * Gestion de la relation avec le partenaire informatique * Mise en place d'un tableau de bord * Reporting Notre client vous offre : * Une rémunération attractive comprise entre 40 000 et 45 000 brut annuel ; * Un poste basé à PARIS 8 avec un environnement stimulant dans le secteur du RETAIL ; * Des opportunités de développement professionnel et personnel. * Des deplacements sur Lyon sont à prevoir sur la periode de formation. Rejoignez notre client pour contribuer au succès de son service client en tant que Gestionnaire ADV et participez activement à l'évolution de ses activités. Postulez dès maintenant ! Le profil recherché Le profil recherché : Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ; Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion commerciale (ERP, CRM) ; Vous avez une excellente capacité d'organisation et un sens aigu du détail ; Vous disposez d'un niveau d'anglais qui vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'oral et à l'ecrit; Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité de communication et d'un esprit d'équipe ; Une connaissance du secteur Retail sera un atout majeur ; Vous êtes orienté(e) client et savez gérer des situations complexes avec diplomatie. L'entreprise Notre client est un acteur du secteur Retail reconnu pour la qualité de ses produits et son savoir-faire. L'organisation s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat optimale et à maintenir des standards élevés dans la gestion de ses services. Découvrez l’entreprise Page Personnel Le profil recherché : Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ; Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion commerciale (ERP, CRM) ; Vous avez une excellente capacité d'organisation et un sens aigu du détail ; Vous disposez d'un niveau d'anglais qui vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'oral et à l'ecrit; Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité de communication et d'un esprit d'équipe ; Une connaissance du secteur Retail sera un atout majeur ; Vous êtes orienté(e) client et savez gérer des situations complexes avec diplomatie.