Rôle de Pilote d'exploitation IT
Rejoindre notre équipe comme pilote d'exploitation IT signifie occuper un rôle clé dans la supervision et l'exploitation des systèmes d'information. Cette fonction nécessite une approche rigoureuse, réactive et orientée qualité.
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder une expérience confirmée de 3 ans dans le domaine de la supervision et exploitation des systèmes d'information. Voici les compétences clés que nous recherchons :
* Les outils de supervision : Centreon, Zabbix
* Les ordonnanceurs : Automator, Véga
* Les outils de reporting et monitoring : Power BI, Grafana, Dynatrace
* Bases en réseau et systèmes
* Bonnes pratiques ITIL
* Rédaction de documentation technique
Votre travail sera axé sur la surveillance permanente des infrastructures et applications du SI, la gestion des événements et alertes via les outils de supervision, le traitement des incidents, la réalisation des opérations planifiées, la production des comptes-rendus de vacation et l'assurance des passages de relais.
Missions quotidiennes
Pour ce poste, vous serez responsable des tâches suivantes :
* Surveiller les infrastructures et applications du SI
* Gérer les événements et alertes via les outils de supervision
* Traiter les incidents selon les procédures
* Réaliser les opérations planifiées
* Produire les comptes-rendus de vacation
* Assurer les passages de relais
Vous travaillerez en environnement client, en équipe, avec organisation en présentiel. Vous devrez également participer à l'amélioration continue des services et être force de proposition pour améliorer la qualité du travail.
A propos de nous
Nous sommes un employeur qui valorise la qualité, la rigueur et la réactivité. Nous offrons une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement stimulant.
Nous attendons vos candidatures !
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