Le service Systèmes d'Information de la DRAFPIC (Délégation Régionale Académique à la Formation Professionnelle Initiale et Continue) du Rectorat de Lyon recherche son apprenti(e) en systèmes d'information. Au sein d'une équipe de 3 personnes, au sein d'une administration publique, vous serez en charge d'accompagner les acteurs du réseau des GRETA CFA de l'académie de Lyon dans le déploiement et l'utilisation d'outils et applications dédiés à la formation professionnelle. Sous la coordination du responsable du service vous participez à des projets d'ampleur régionale alliant connaissances techniques et fonctionnelles.
MISSIONS ET ACTIVITES
- Accompagner les acteurs des GRETA CFA dans le déploiement des outils et applications :
o Formaliser des processus
o Animer et former des utilisateurs
o Rédiger des documents à destination des utilisateurs
o Assurer le support technique et l'assistance de premier niveau sur les applications de gestion
o Administrer et gérer des outils divers : Gestion électronique de documents, droits d'accès, profils utilisateurs.
o Veiller au respect de la RGPD
- Participer à la réalisation des documents de pilotage à partir des différents systèmes d'information
- Participer à la démarche qualité EDUFORM au sein du réseau
RELATIONS FONCTIONNELLES
- Sous la coordination du responsable ingénieur du service
- En collaboration avec les services de la DRAFPIC, du GIPAL du Rectorat et des GRETA CFA
COMPETENCES ATTENDUES
Techniques :
- Appétence pour les systèmes d'informations et les bases de données
- Maitrise du langage SQL
- Connaissance sur le fonctionnement des API est un plus
Fonctionnelles :
- Compréhension de l'environnement de travail, des métiers et processus des GRETA CFA
- Connaissance des aspects juridiques du web (RGPD, responsabilités.)
- Capacité à prendre en charge des projets
- Capacité à rechercher l'information et l'utiliser
Savoir être :
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Curiosité, envie d'apprendre
- Attitude proactive et autonome
- Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral auprès des utilisateurs
- Faire preuve de pédagogie et transfert de compétences
- Savoir s'organiser et être rigoureux tout en rendant compte
- Force de proposition, capacité d'adaptation et réactivité
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