Heup est un cabinet de recrutement basé sur Aix en Provence, disposant de 7 ans d'expériences, spécialisé sur le recrutement des fonctions Supply Chain (achats, transport, logistique, ADV), Finance, Marketing-Commerciaux et IT.
Nous recrutons sur la France pour nos clients, TPE, PME et Grands Groupes.
Entreprise, notre savoir-faire nous permets de cibler les bons profils pour votre besoin et de vous accompagner sur chaque étape du process de recrutement.
Candidates, candidats, nous sommes reconnus pour notre sens de l'Humain, de l'accompagnement complet sur le processus, nous sommes également garant de vos retours candidatures et feedback entretiens.
Au plaisir de vous rencontrer !
Heup recherche pour un client, un acteur de la grande distribution, un.e Responsable de magasin h/f.
Votre mission
Vous pilotez l'activité au quotidien, tout en incarnant la vision et les valeurs de l'enseigne :
1. Développement commercial & performance
Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires, marge, panier moyen et taux de transformation.
Mettre en œuvre la stratégie locale : animations, promotions, vitrines attractives, fidélisation clients.
Analyser les KPIs (tableaux de bord, reportings), détecter les leviers de croissance et ajuster les actions
2. Gestion opérationnelle & logistique
Organiser les commandes, réapprovisionnements, inventaires et veiller à la bonne tenue du magasin (merchandising, propreté, sécurité)
Superviser les flux financiers : suivi du compte d'exploitation, gestion de caisse et relation avec les prestataires
3. Management d'équipe
Recruter, former, animer et développer une équipe dynamique.
Organiser les plannings, piloter les briefings et réunions commerciales régulières
Accompagner les talents, promouvoir l'adhésion aux standards qualité et santé/sécurité .
4. Relation client & qualité de service
Garantir un accueil chaleureux, gérer les réclamations et fidéliser les clients.
Déployer des actions pour améliorer l'expérience client (cartes de fidélité, opérations saisonnières, services personnalisés)
Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou management
Expérience réussie de 3 à 5 ans à un poste similaire (chef de rayon, adjoint ou responsable).
Leadership, sens du service client, rigueur et organisation sont vos marques de fabrique.
Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale, ERP, Excel et avez un bon esprit d'analyse.
Vos qualités : polyvalence, autonomie, esprit d'équipe, réactivité et résilience au stress
Primes
Environnement stimulant dans une zone dynamique
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