Adecco de Narbonne recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la logistique et la livraison, un Chauffeur livreur (VL) h/f à Montredon-Corbières.
Vous serez rattaché(e) à la Direction Régionale des opérations, vous serez chargé(e) d'une phase de tri, ainsi que d'une phase de collecte et de distribution.
Préparation des tournées :
- Vérifier et préparer les colis à livrer selon la liste de tournée assignée.
- Contrôler la conformité des documents liés aux envois.
- Assurer la gestion des retours et des colis non livrés.
Livraison des colis :
- Effectuer les livraisons des colis dans les délais impartis, en toute sécurité.
- Respecter les itinéraires et les horaires de livraison prévus.
- Assurer une communication claire avec les clients en cas de problème de livraison.
Service client :
- Vérifier l'identité du destinataire, faire signer les bons de livraison et transmettre les informations nécessaires.
- Répondre aux questions des clients et gérer les réclamations éventuelles de manière courtoise et professionnelle.
Respect des normes de sécurité :
- Appliquer les règles de sécurité routière et les procédures de sécurité liées à la gestion des colis.
- Veiller à la bonne manipulation des colis (articles fragiles, dangereux, etc.).
Reporting :
- Faire remonter toute anomalie (retard, colis endommagé, problème avec le client, etc.) à la hiérarchie.
- Remplir les documents administratifs nécessaires (bons de livraison, rapports d'incidents, etc.).
15-20 clients à livrer sur une journée.
Taux horaire : 12,12€ bruts.
Vous disposez de connaissances sur les offres et les produits de l'entreprise.
Vous maîtrisez la géographie, les réseaux de transport et l'acheminement.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'environnement de travail.
Vous avez obligatoirement une expérience dans la livraison de colis.
Détenir le permis B obligatoirement.
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