Crédit Agricole Immobilier, par l’acquisition de Nexity Property Management, devient le leader du Property Management Institutionnel en France, avec l’offre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les catégories d’actifs : résidentiels, tertiaires et commerciaux.
Au sein de la Direction des Services Immobiliers aux Institutionnels, vous aurez pour activité principale de gérer le bon fonctionnement des immeubles et des services aux occupants pour le périmètre attribué :
* Assurer la relation avec les occupants et répondre à leurs demandes
* Alerter sa hiérarchie en cas d’écarts ou dysfonctionnement
* Participer à l’optimisation (qualité et couts) des services
Plus précisément, en tant que Gestionnaire d'Immeuble, vous aurez pour principales missions :
* Réaliser le suivi et la bonne application au quotidien des contrats de votre ressort
o Contrôler et assurer la qualité des services rendus (respect des conventions et des engagements de services).
o Assurer le déroulement des activités quotidiennes et des activités déterminées par des projets ou évènements exceptionnels
* Assurer la relation clientèle avec les unités implantées dans votre périmètre pour tous les problèmes liés aux services aux bâtiments: services techniques et logistiques (maintenance, nettoyage, accueil, logistique, réalisation des badges, contrôle des installations de sureté, aménagement des espaces et transfert des personnes,..)
* Vérifier la bonne réalisation des interventions signalées par le centre d’appels et agir en cas des dysfonctionnements
* Participer à la construction du budget et aux différents reporting
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