Groupe familial engagé, fondé par Éric Duval, codirigé avec Pauline Boucon Duval et Louis-Victor Duval, le groupe est un acteur indépendant français internationalisé.
Né il y a 30 ans d'un coeur d'activité immobilier, le groupe intervient désormais sur de nombreuses expertises et territoires en étant notamment 5e opérateur mondial du golf, 2e acteur européen des résidences de tourisme et 1er acteur français des retail parks low cost.
Ses activités s'étendent en Europe, en Afrique et en Asie, où il investit notamment dans des domaines à fort impact sociétal comme la microfinance, l'assurance, l'alimentaire et les énergies renouvelables. Comptant 6 000 collaborateurs à travers le monde, le Groupe Duval affiche un chiffre d'affaires de 1 milliard d'Euros.
Rattaché(e) à la Direction Supply Chain et Achats de notre filiale TERR'ASIA, vous êtes en relation directe avec les collaborateurs des services Achats & Supply Chain, des équipes commerciales et services supports et vous devrez garantir la disponibilité de la marchandise en stock et pérenniser la relation client au travers de communications régulières dans lerespect des règles de sécurité.
En tant qu'Assistant(e) administration des ventes, vous aurez les missions principales suivantes :
- Gestion clients : Traitement des commandes, établissement des devis, traitement des réclamations, contrôle des factures, traitement des litiges, réponse aux questions des clients sur les produits et commandes en cours etc ;
- Coordination logistique : Suivi des stocks, organisations des livraisons, planification des transports, coordonation des expéditions etc ;
- Reporting et analyse : Préparation des rapports sur les ventes, commandes, retours, litiges etc. Proposition et mise en oeuvre d'amélioration des processus et des outils.
De niveau BAC+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience sur une fonction similaire et vous maîtrisez parfaitement la relation client.
Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et avez une certaine capacité d'analyse (écrite et orale). Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Pack Office, ERP).
La maitrise de l'anglais est demandée.
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