Chargé d'actions marketing activation omnicanale f/h

Description

Responsabilisé sur latteinte dobjectifs quantitatifs et qualitatifs en création de flux commerciaux, relationnels, de gestion et de collecte de consentements, vous aurez pour rôle de :


Concevoir et piloter des dispositifs de type programmes relationnels ou actions isolées ou campagnes commerciales :

. Concevoir les étapes relationnelles, choisir les cibles, définir le besoin en messages/contenu, choisir les canaux de communication pour optimiser la création de flux et la satisfaction des cibles

· Rédiger le cahier des charges pour les différentes entités contributrices
· Coordonner les travaux de ces entités en sassurant du respect du cahier des charges, des délais et des budgets

· Implémenter le dispositif dans un OGC (outil de gestion de campagne cest-à-dire un logiciel de marketing automation)

· Analyser les résultats tant sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif

· Identifier et piloter la mise en œuvre daxes damélioration (AB test)

Concevoir des contenus web et piloter des canaux conversationnels pour collecter des datas qualifiées et des consentements et délivrer une expérience appréciée par les sociétaires :

. Concevoir les concepts et dispositifs

. Rédiger lexpression de besoin pour les différentes entités contributrices en les associant
· Coordonner les travaux de ces entités en sassurant du respect de lappel doffres, de lexpression de besoin, des délais et des budgets

· Analyser et partager les résultats tant sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif

Coordonner lactivation dun univers de besoin :

. Produire un reporting mensuel sur les leviers dactivation de son univers de besoin à destination de la comitologie Activation

. Synchroniser les métiers "activation" (acquisition et ciblage) contributeurs à ces dispositifs

. Animer un rituel mensuel permettant de synchroniser si nécessaire linformation des autres métiers contributeurs (marketing produit, communication, digital factory, direction relation sociétaire, données personnelles)

. Contribuer à prévenir les risques (flux réseaux, pression relationnelle, RGPD, échanges de données) générés par ces dispositifs en lien avec les équipes expertes sur ces sujets

Votre équipe

9 chargés dactions marketing, 1 responsable de projet marketing, 2 assistants détudes, 1 alternant, 1 collègue en prestation, 1 manager

Coopérations avec parties prenantes :


Très fréquentes : Ciblage et Performances des Actions (CPA), Acquisition digitale, Communication externe, Digital Factory, Marketing Produit, Stratégies relationnelles


Fréquentes : Filières de distribution Conseil Vente à Distance & Conseil Vente Face à Face, Cellule de Pilotage des Flux


Régulières : Protection des données personnelles, Achats, Prestataires externes

Profil / Qualifications

Diplôme ou niveau de formation équivalent minimum : Licence / Master en marketing ou communication avec dimension digitale

Aptitudes requises :

. Maitrise avancée de lutilisation dun outil de gestion de campagne et de processus associés (gestion des inactifs, interfaçage avec des leviers dacquisition digitale, collecte de leads, APIS, structuration des données, gestion des contenus, contrôle technique et juridique)

. Au moins 5 ans dexpérience avérée en projet marketing opérationnel et en marketing automation

. Sens de la relation client

. Force de proposition, curiosité, créativité et dynamisme

. Gout prononcé pour linnovation

. Gout prononcé pour les données chiffrées (bonne maitrise dExcel)

. Forte capacité à travailler en équipe


· Très bonne aisance relationnelle, alliée à un réel sens de la diplomatie et à une capacité à convaincre


· Aptitude à l'animation de groupes de travail rassemblant différents métiers


· Réelles capacités d'analyse et de synthèse


· Rigueur, méthode, adaptabilité et sens de lorganisation


. Appétence pour les données chiffrées

. Connaissance du marché, des produits, des attentes de consommateurs en assurance IARD et si possible en assurances de personnes, en B to C

Process :

- Si votre candidature est retenue sur CV, un test technique aura lieu à distance le 14 avril de 13h à 14h.

Vous vous reconnaissez ? Postulez !

Fonctions

MARKETING - CHARGE (E) D'ACTIONS MARKETING - MAIF