Responsable animation réseau f/h

APRR, branche du Groupe Eiffage recrute ! Nous recherchons notre : Responsable animation réseau F/H Sur notre site de Dijon (21 - Saint-Apollinaire) ou Jonage (69) CDI, statut Cadre Rattaché(e) au chef du service Animation support et projets système péage, vous contribuez directement à la performance de la perception du péage et à la satisfaction clients sur les concessions autoroutières d'Eiffage. Vous pilotez le support fonctionnel en identifiant les besoins, en déployant les actions adaptées et en faisant évoluer les méthodes. Vous développez les compétences métier et accompagnez la transformation des systèmes et outils péage, couvrant quatre suites logicielles : péage traditionnel, flux libre, entrées sans ticket et parkings sécurisés poids lourds. Vos missions : À la tête d'une équipe de 5 personnes (dont 3 cadres), vous animez et accompagnez vos collaborateurs afin de garantir le développement de leurs compétences et l'atteinte des objectifs fixés. Vous assurez le support fonctionnel des agences péage : vous collectez et priorisez les besoins métiers, pilotez la mise en place des programmes d'actions liés au péage, en suivez les résultats et proposez des améliorations. Vous apportez votre expertise aux équipes terrain et veillez à une communication fluide entre le siège et les agences. Vous êtes responsable de l' évolution des méthodes et procédures péage (exploitation, perception et contrôle) : vous les structurez, les mettez à jour et garantissez leur bonne diffusion auprès des équipes opérationnelles. En lien étroit avec le service Recouvrement et Contrôle, vous supervisez le contrôle d'activité des personnels péage, en veillant au respect des procédures et à la fiabilité des opérations réalisées sur le terrain. En tant que référent fonctionnel des outils et logiciels péage, vous identifiez les besoins d'évolution, rédigez les expressions de besoin, contribuez aux phases de test, accompagnez les utilisateurs et évaluez l'efficacité des évolutions mises en place. Vous jouez également un rôle clé dans le développement des compétences et la conduite du changement : identification des besoins, construction des plans de formation, organisation et animation éventuelle de sessions, suivi des actions engagées. Enfin, vous analysez les dysfonctionnements, proposez des actions correctives, et participez à la définition et au suivi des contrats Groupe (transport de fonds, fournitures péage, tickets de transit…). Pourquoi nous rejoindre ? Un parcours d'intégration et/ou de professionnalisation composé de formations adaptées et personnalisées pourront être mis en place, à la prise de poste. Derrière chaque projet, il y a des hommes et des femmes soudés autour d'un état d'esprit unique. EspritDeFamille Eiffage L'humain (clients comme collaborateurs) dispose d'une place essentielle dans notre société. Le label AFNOR « Diversité » récompense notre engagement en faveur de la Diversité et de l'Inclusion depuis 2016. Ce que nous proposons : Une rémunération sur 13 mois Fourchette de rémunération : entre 45 et 52 K € Brut annuel Des primes d'intéressement et de participation attractives L'accès à l'actionnariat salarié Eiffage 20 jours de RTT 6 jours de télétravail par mois De nombreux avantages sociaux grâce à notre CSE Nous sommes éligibles aux dispositifs Action logement (aide à la recherche de logement et autre services… Vous êtes : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac 4/5 en gestion ou équivalent et justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en management d'équipe, conduite de projets ou contrôle interne. Vous disposez d'une solide expérience en animation d'équipe et d'un savoir‑être en phase avec les responsabilités d'un poste cadre. Rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous maîtrisez les techniques de contrôle interne et savez piloter une activité avec méthode et exigence. À l'aise dans la rédaction comme dans l'usage des systèmes d'information, vous êtes capable de mobiliser, convaincre et travailler efficacement en transversalité. Votre sens du relationnel, votre leadership et votre capacité à fédérer seront des atouts majeurs pour réussir dans cette fonction. Envie de relever un nouveau défi et découvrir le monde passionnant du péage ? Rejoignez‑nous ! Déposez votre CV et une lettre de motivation à votre candidature en ligne. EspritDeFamille Eiffage HumanPerspective APRR - AREA Le label AFNOR « Diversité » récompense l'engagement d'APRR et AREA sur leur politique Diversité, Egalité des chances et Inclusion depuis 2016. Les recruteurs APRR - AREA peuvent avoir recours à des outils détecteurs d'utilisation d'IA. Rejoignez-nous ! Donnons du génie à votre talent. Les concessions autoroutières Eiffage en France, ce sont 3 300 collaborateurs et 2 560 kilomètres de réseau. Chez APRR et AREA nous préparons l'autoroute de demain, durable et respectueuse de son environnement. Une priorité: la santé et la sécurité de nos collaborateurs, pour lesquelles nous déployons de nombreuses innovations préventives. Nos équipes sont ainsi mobilisées, pour faire des déplacements de nos clients une expérience de voyage unique.