Mission :
Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques (matériels – logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.
Activités :
1- Participer à la mise à jour de l'architecture réseau existante
• Participer à la restructuration de l'architecture actuelle;
• Prendre en charge l'installation et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure);
• Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs);
• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux;
• Participer à la veille technologique du domaine.
2- Maintenir l'architecture réseau existante
• Contrôler le bon fonctionnement et remonter les demandes d'évolution;
• Suivre l'exploitation des serveurs et espaces de stockage;
• Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences);
• Prendre en charge l'achat des ordinateurs et de leur configuration.
3- Assister et former
• Assister et conseiller les utilisateurs (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances);
• Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs;
• Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures.
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