Travaillant coude-à-coude avec l'équipe commerciale et administrative, vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de l'entreprise : supervision de l'activité de montage à l'entrepôt, installation et maintenance du matériel chez les clients (abri-bacs pour biodéchets, corbeilles à déchets compactrices), service après-vente.
Vous piloterez toutes les activités sur le terrain et serez le garant de la satisfaction des clients.
Vous serez en relation avec divers interlocuteurs afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations et saurez gérer les imprévus grâce à votre sens des priorités et votre capacité d'analyse et de communication.
Principales missions :
- Montage des accessoires sur les bacs plastiques avec encadrement de l'équipe en place ;
- Réparation et remise en état des corbeilles et abri-bacs (maîtrise des outils de bricolage) ;
- Gestion des stocks de pièces détachées ;
- Installation et maintenance des produits sur toute la France (déplacements à prévoir, environ une semaine/mois, véhicule fourni pour les déplacements) ;
- Suivi relationnel avec les clients et gestion du SAV ;
- Suivi des résultats et réalisation de rapports pour les clients ;
- Création de supports pour l'utilisation et la réparation des produits (maîtrise des outils informatiques).
Profil recherché :
Vous êtes une personne dynamique, organisée, capable de travailler en équipe et de prendre des initiatives.
Vous avez le sens de la communication, vous êtes capable de respecter les processus mis en place et de les améliorer si nécessaire. Vous n'aimez pas la routine, vous aimez conduire, bouger, rencontrer de nouvelles personnes, bricoler et trouver des solutions à tous les problèmes !
Vous voulez rejoindre une équipe jeune et dynamique, motivée pour développer des solutions innovantes de gestion des déchets sur tout le territoire, ce poste est fait pour vous !
Compétences indispensables :
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise des divers outils techniques
- Permis B
- Le CACES 3 serait un plus
- Organisation et polyvalence
- Aisance relationnelle
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation d'engins de tonte (autotracté/autoporté),Fixer, poser, installer des éléments, des ouvrages,Répondre aux attentes d'un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Installation, maintenance ,Maîtrise des outils informatiques,Bon relationnel client,Gestion de stock informatisée,Utilisation outillage à main :perceuse, visseuse
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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