Description
En tant qu'ambassadeur(drice) de notre enseigne, vous êtes le dernier contact du client avant son départ du magasin. À ce titre, votre rôle est essentiel pour garantir une expérience d'achat positive et mémorable.
Dans le cadre d'un CDI à 30h par semaine, vos missions principales s'articulent autour de trois axes :
* L'Excellence de l'accueil : Vous accueillez chaque client avec sourire et courtoisie, en veillant au respect de la Charte du magasin (tenue soignée, amabilité).
* La Maîtrise opérationnelle : Vous assurez l'enregistrement rapide et fiable des articles, gérez l'encaissement final et restez responsable de l'exactitude de votre fonds de caisse. Vous maîtrisez l'ensemble des procédures de paiement et de sécurité liées au poste.
* La Fidélisation et le Conseil : Acteur(trice) clé de la fidélité client, vous informez les clients sur les différents services du magasin et savez faire remonter leurs remarques de manière constructive.
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