Poste : Responsable Secteur Ouest France Automobile
Hiérarchie :
* Responsable hiérarchique N+1 : Manager Responsables Secteurs
* N+2 : Responsable performances
Rôle :
* Améliorer la satisfaction client via enquêtes et gestion des incidents
* Fidéliser et dynamiser les relations avec la distribution, experts, réparateurs
* Animer les partenariats et relations internes/externes
* Participer aux événements locaux et régionaux
* Veiller à l'application du cahier des charges auprès des réparateurs
* Gérer et développer le réseau de réparateurs (performance et maillage)
* Définir et mettre en œuvre des plans d'action correctifs
* Développer commercialement la région (nombre et capacité des réparateurs)
* Suivre les indicateurs de performance (coût, qualité, satisfaction, respect du contrat)
* Assurer le reporting hebdomadaire
* Management transverse, pas de management d'équipe directe
Package :
* 51 508,80 EUR brut annuel + Prime de 10% si objectifs atteints
* Participation aux bénéfices, chèques vacances, chèques-cadeaux, prime vacances
* Véhicule de fonction SUV + carte de frais
Organisation :
* Lundi à jeudi : itinérance dans l'Ouest (régions 36, 16, 87, 23, 63, 19, 24, 46, 15, 82, 12, 33)
* Vendredi : télétravail
Profil :
* Expérience en animation de réseau ou atelier dans l'automobile (chef de secteur, responsable réseau, etc.)
* Habiter ou déménager dans le département 33
* Bac+2/3 en relation commerciale
* Autonomie, prise de décision, gestion de projets, relations partenaires, maîtrise pack office, compétences en négociation et compréhension budgétaire
Entreprise :
Recrutement pour un grand groupe dans la gestion de sinistres automobiles, avec une filiale marketplace pièces détachées. CDI, 1 jour télétravail, 4 jours itinérance dans l'Ouest de la France.
#J-18808-Ljbffr
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