Votre mission
A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? L#39;agence ADECCO Solutions de Nice recherche pour son client spécialisé dans les transports de personnes, un(e) Agent d#39;exploitation (H/F). Poste à pouvoir en interim à Drap dans le cadre d#39;un remplacement maladie longue durée.
Vos missions :
Exploitation
* Planification de tous les services à j +1
* Envoi et validation avec les co-traitants du planning de J+1
* Veiller aux modifications de commandes, absences conducteurs, véhicules, retard, embouteillage...et réorganisation du planning journalier en fonction
* Organiser l'appel aux co-traitants et aux sous-traitants : solliciter les sous-traitants quand l'activité ne peut plus être réalisée en interne
* Aide aux services planning et exploitation dans la gestion journalière et à J+1
Pré-facturation
* Veiller au recensement de tous les billets collectifs et éléments constituant le transport
* Veiller à la réception de tous les bons de commande liées aux sorties des écoles
* Transmission de ces éléments au service facturation
Suivi du marché :
* Etablissement d'un tableau de bord pour le suivi de l'activité
* Envoi mensuel à chaque co-traitant d'un récapitulatif chiffré des transports effectués et transmission ensuite au service facturation et fournisseurs
Clients
* Suivi des réclamations clients (rédaction des courriers réponses)
* Prendre contact avec les services techniques (voiries), établissements scolaires
* Réceptionner les demandes des clients et identifier leurs besoins (mail -téléphone)
* Etablir les devis et les commandes à l'aide du logiciel interne et en lien avec les différents services et dans le respect de la règlementation en vigueur.
Rappel des éléments :Lieu de mission : DRAPDurée de mission : 3 à 4 mois, renouvelablesHoraires de travail : 35H / semaine du lundi au vendredi de 9h à 18HRémunération : 2000 à 2200 euros br
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