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Support aux utilisateurs en informatique (h/f)

Béthune
CDI
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
De 26 000 € à 27 000 € par an
Publiée le 30 septembre
Description de l'offre

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord-Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend?:
Au sein d'une DSI en pleine transformation digitale dans le secteur fluvial, où nous avons la gestion du support niveau 1 & niveau 2, vous serez en charge des actes de proximité sur site client.
Vos responsabilités :
? Gérer les incidents et demandes N1
? Accompagner au quotidien les utilisateurs dans la prise en main de leur matériel: PC, écran, casque, smartphone
? Gérer le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail (MCO) sur environnement Microsoft et iMac
? Assurer la gestion du stock et des assets
? Réceptionner et distribuer le matériel sur site pour les nouveaux arrivants
? Prendre en charge la création de compte et assurer la masterisation de postes
L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, iMac, office 365, Outlook, Active Directory, périphériques bureautiques standards (Bluetooth, HDMI, imprimantes), réseaux locaux.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte sur Béthune (62)
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Référence de l'offre : 0r0trbzao8

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