Vous êtes motivé par le challenge d’un poste en institut et vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe dynamique, jeune et pluridisciplinaire. Au sein du département quantitatif et sous la direction d’un Directeur d’Etudes, le (la) chargé(e) d’études pilote l’ensemble d’une étude, de sa préparation à la restitution des résultats. Ses missions s’articulent autour de : L’élaboration du questionnaire, La préparation du terrain : fichier, quotas, contrôle programmation, … Le suivi des terrains d’enquête (briefing enquêteur, suivi terrain…), La rédaction du plan de traitement et de la vérification des données, L’analyse, de la rédaction du rapport et de la restitution des résultats au client. Vous serez amené(e) à travailler sur des études ad ’hoc, des études et baromètres de satisfaction client et des études Mystère. Les problématiques sur lesquelles vous interviendrez sont diverses : marketing de l’offre, marque et communication, satisfaction, parcours client.
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