Alternance - chargé de relations clients entreprises h/f

Alternance - Chargé de relation clientèle Entreprises - Bac mois H/F

Poste basé à Lyon, à pourvoir à compter de septembre 2025

« Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos clients Entreprise au quotidien dans leurs activités. »

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Au sein de BCEF (Banque Commerciale En France), vous intégrerez une équipe au sein d'un centre d'affaires et deviendrez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique qui challengera vos compétences.

En qualité de Chargé de relation clientèle entreprises, vous serez amené à :
- Assister les Chargés de relation clientèle entreprises dans l'accompagnement de nos clients réalisant un chiffre d'Affaires de plus de 7,5 M€
- Contribuer au développement du portefeuille par vos actions de prospections de nouveaux clients. Vous les fidéliserez en les accompagnant dans leur projet d'investissement
- Assister les Chargés de relation clientèle entreprises dans l'analyse des besoins de financement à court, moyen et long terme. Vous serez formé à la gestion des risques dans le respect des règles internes et agirez dans le respect de la primauté des intérêts des clients.
- Garantir la satisfaction des clients et contribuer à la réalisation du plan d'action commercial de l'espace Entrepreneurs.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Nos centres sont ouverts du mardi au samedi ou du lundi au vendredi.

Les postes sont à pourvoir, en alternance, à compter de septembre 2025 pour une durée de 12 mois.

Vous serez localisé au sein du centre d'affaires de Lyon Métropole Entreprises à proximité de la gare Part Dieu.

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !

Les postes sont situés dans le Centre d'Affaires Entreprises dédié à la clientèle des PME et Grandes Entreprises.

Vous rejoindrez des équipes à taille humaine et orientées clients : il existe une forte solidarité et une excellente ambiance entre les collaborateurs, ce qui permet une bonne intégration des nouveaux entrants et une bonne montée en compétence.

En tant qu'alternant CRCE, vous travaillerez avec un trinôme composé d'un Chargé d'Affaires, de son adjoint CRCE et d'un Assistant Commercial.

Vos perspectives d'évolution ?

Vous développerez votre capacité d'analyse et appréhenderez des situations et projets variés. Ces atouts vous ouvriront de nombreuses portes au sein de la Banque Commerciale en France, notamment vers d'autres clientèles (Banque Privée ou Entreprises), des métiers d'expertise ou de management.

BNP Paribas, c'est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétence et d'évoluer tout au long de votre parcours professionnel.

Travailler chez BNP Paribas c'est :

Un package et des avantages :
- Une rémunération mensuelle brute supérieur à celle fixée par l'Etat, à partir de 1566€ pour la préparation d'un diplôme de niveau Bac +4 et à partir de 1851€ pour la préparation d'un diplôme de niveau Bac +5, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge
- Plan épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, accès au restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise etc.
- Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d'apprentissage

Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d'années avec le label Happy Trainees !

Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Etes-vous notre prochain Alternant Chargé(e) de Relation Client Entreprises H/F ?

Vous préparez un Bac +5 en cursus universitaire ou en école de commerce avec une spécialisation en Finance d'Entreprise, Banque ou Audit?

Une première expérience en analyse financière (stage ou alternance) serait un véritable plus et un niveau d'anglais courant constituerait un atout complémentaire

Vous disposez donc de bonnes connaissances en analyse financière et marquez une réelle appétence commerciale, vous présentez une bonne capacité à communiquer et faites preuve d'écoute. Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse et de synthèse pour finir de nous convaincre

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiés.

Processus de recrutement :

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
- La formation que vous préparez dans le cadre de votre alternance
- Votre mobilité géographique

Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici !

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à @.**

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

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