Rattaché(e) à la Direction, vous êtes en charge de la maintenance, de la gestion et du développement du parc informatique de l’entreprise.
Vous intervenez sur le matériel, les logiciels et les infrastructures réseaux, tout en apportant un support de proximité aux utilisateurs.
Vos principales missions :
* Former le personnel à l’utilisation des outils informatiques (ordinateurs, téléphones, logiciels…).
* Assister et dépanner quotidiennement les utilisateurs.
* Installer, paramétrer et préparer le matériel informatique.
* Assurer la maintenance de 1er et 2e niveau sur le matériel (téléphonie, bureautique, imprimantes, dalles tactiles de production…).
* Assurer la maintenance logicielle sur les outils internes : ERP (Sage X3), MES (Quasar), Pack Office, GED Audros, CAO SolidEdge, FAO Go2Cam, etc.
* Gérer les serveurs, baies réseaux et diagnostics annuels de l’infrastructure.
* Assurer les sauvegardes quotidiennes des données.
* Coordonner et suivre les interventions des prestataires informatiques externes.
* Rédiger les procédures de maintenance et contribuer à l’amélioration continue du système informatique.
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