Qui sommes-nous ?
Trifyl assure un service public de tri et de valorisation des déchets ménagers pour les habitants du Tarn, du Haut-Languedoc, du Lauragais et du Minervois.
L’établissement fonctionne avec près de 40 métiers différents sur plus de 50 équipements, tournés vers le développement durable, l’économie circulaire et la relation à l’usager.
· Un poste opérationnel dans un domaine en évolution permanente
· Un employeur reconnu dans le secteur d’activité des déchets (mais pas que… des énergies renouvelables et de la transition écologique)
· Des missions variées dans un large périmètre d’intervention entre service public et activité industrielle et commerciale
· Une équipe multidisciplinaire et dynamique
Votre quotidien chez nous
Votre rôle consiste prioritairement à accueillir et conseiller les différents usagers et partenaires :
Rattaché directement à votre maître de stage la Directrice Adjointe de l'Ingénierie Juridique et Institutionnelle, votre rôle sera double :
Garantir une expérience d'accueil irréprochable physique et téléphonique.
Fluidifier le quotidien de l'équipe à partir des travaux de secrétariat, traitement du courrier et un soutien administratif rigoureux : planification de réunion, comptes-rendus, organisation de déplacements ...
Missions / conditions d'exercice
1.Accueil et Orientation des administrés
Accueil physique : répondre et orienter les administrés, élus et partenaires.
Accueil téléphonique : Prendre en charge le standard, qualifier les appels, renseigner les interlocuteurs ou transférer vers le bon service.
Gestion des espaces : Veiller à la bonne organisation et tenue de l'espace d'accueil et des salles de réunion.
2. Secrétariat et Gestion Administrative
Courrier & mails : Gestion des flux de courriers, transmission au bon interlocteur, enregistrement des courriers entrant et sortant
Courrier : rédaction de courrier de premier niveau, réponse d’attente aux diverses demandes
Réunion : présence à certaines réunions pour la prise de note et faire des comptes rendus
Optimisation des processus interne: gestion de l'archivage de la Direction, organisation des agendas, suivi des fournitures administratives ...
Une équipe à vos côtés
Au sein de la "Direction de l'ingénierie juridique et institutionnelle" vous collaborez avec l'ensemble des directions de Trifyl. Au sein du secrétariat général du syndicat et en lien direct avec la secrétaire générale, l'assistante administrative et l'agent d'accueil, vous êtes en relation avec tous les acteurs internes et externes pour assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité. Vous êtes également un appui important dans les domaines administratifs
Votre profil
Vous préparez un diplôme en alternance de niveau Bac+2 (ex: BTS SAM - Support à l'Action Managériale, BTS GPME - Gestion de la PME...).
Compétences techniques (Savoir-faire) :
Excellente expression orale et écrite (orthographe irréprochable).
Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office : Word, Excel, Outlook et IA : Copilot ).
Qualités humaines (Savoir être) :
Sens du service et aisance relationnelle : Vous possédez un sens naturel de la diplomatie.
Rigueur et organisation : Vous savez gérer plusieurs tâches de front sans perdre le fil.
Discrétion : Vous êtes garant de la confidentialité des informations qui transitent par l'accueil.
5 bonnes raisons pour venir nous rejoindre
1. Vous conduisez une mission porteuse de sens et de valeurs
2. Vous évoluez dans votre métier et au sein de l'organisation
3. Vous acquérez et développez de nouvelles compétences en bénéficiant d’un environnement de travail dynamique et bienveillant
4. Vous percevez une rémunération attractive : primes/indemnités + avantages sociaux (tickets restaurants, chèques vacances, tarifs négociés...)
5. Vous bénéficiez d’un réel équilibre vie pro/épanouissement personnel, environnement dynamique (moments conviviaux, sport pendant la pause méridienne…)
Informations complémentaires
-Respect du protocole
-Contrôle strict des entrants et des sortants (en lien avec la politique de sécurisation du site)
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