À propos de nous
La société Kléber Rossillon fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels.
À ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.
Situé en Ardèche au coeur de l'espace naturel Sensible Doux, Duzon, Daronne, le vélorail des Gorges du Doux parcourt la voie étroite du chemin de fer du Vivarais, construite à la fin du XIXème siècle à flanc de falaise.
Mission
Le Chemin de Fer Touristique du Vivarais exploite une activité ferroviaire touristique emblématique en Ardèche, combinant circulations de trains touristiques et de cyclodraisines ( vélorails).
Dans un contexte de forte exigence réglementaire et de développement de l’activité, nous recrutons un(e) Responsable d’Exploitation et Sécurité, acteur clé du système de sécurité ferroviaire et de l’organisation opérationnelle afin de garantir une exploitation sûre, conforme et performante du système ferroviaire touristique, dans le respect des règlements du STRMTG et pour exercer en collaboration étroite avec le Responsable Technique en charge de la maintenance de l’infrastructure et du matériel roulant
1. Exploitation ferroviaire
* Responsable de l’exploitation du système et de l’organisation opérationnelle des circulations
* S’assure de l’adéquation des moyens humains et matériels aux circulations programmées
* Élabore et pilote la programmation annuelle prévisionnelle des circulations commerciales (trains touristiques et cyclodraisines)
* Planifie et affecte le personnel aux fonctions de sécurité (planning d’exploitation)
* Programme les circulations de service
* Intègre les événements impactant l’exploitation (ralentissements, travaux, contraintes temporaires)
* Décide et diffuse le planning des circulations, transmis au Chef de Ligne
* Analyse et trace les modifications inopinées du planning et en évalue les impacts
* Apporte une assistance opérationnelle au Chef de Ligne
* Prépare les outils d’aide à l’exploitation (données, analyses, supports CDL)
* Assure un contrôle régulier de la formation et de la composition des trains
2. Sécurité de l’exploitation –
* Rédige, explique et diffuse le Règlement de Sécurité de l’Exploitation (RSE) et les procédures associées.
* Garantit la conformité réglementaire et la non-régression du système de sécurité.
* Assure la veille réglementaire et propose les évolutions nécessaires au référent sécurité.
* Assure la traçabilité du système sécurité (documents, registres, enregistrements).
* Interlocuteur, avec le référent sécurité, des services de contrôle et autorités compétentes.
* Tient à jour les registres d’exploitation.
* Réalise des actions de préventions de sécurité au travail
* Incarne et développe la culture sécurité
3. Retour d’expérience et amélioration continue
* Analyse les incidents et événements d’exploitation
o Recueille les faits, identifie les causes et propose les actions d’amélioration, organisationnelles, matérielles ou systémiques
* Rédige les rapports circonstanciés en cas d’incident ou d’accident grave
* Prépare le rapport annuel de sécurité de l’exploitation
* Organise et prépare les exercices périodiques de sécurité, en lien avec les situations dangereuses identifiées dans le RSE
Suit et pilote les actions d’amélioration continue
4. Gestion et suivi du personnel d’exploitation
* Encadre le personnel d’exploitation exerçant des fonctions de sécurité
* Organise et assure la formation initiale, générale et continue
* Suit les compétences, qualifications et habilitations du personnel d’exploitation (conducteurs et agents d’exploitation)
* Tient à jour les attestations de qualification
* Contrôle l’application du RSE et des procédures
5. Préparation des trains et coordination technique
* Organise et supervise la préparation des rames
o fiches de manœuvre
o préparation des rames
o adéquation avec le programme de circulation et les réservations
* Assure l’interface avec le Responsable Technique
o coordination des besoins matériels
o remontée des informations d’exploitation
o cohérence exploitation / maintenance
6. Plan d’intervention et de sécurité
* Participe à la rédaction, à la mise à jour et aux exercices du Plan d’Intervention et de Sécurité
7. Contribution à l’activité touristique et commerciale
* Participe activement, en collaboration avec les équipes, à la commercialisation du Train de l’Ardèche et du Vélorail d’Ardèche
* Contribue à la qualité du service client et à l’expérience des visiteurs
* Intègre les contraintes d’exploitation et de sécurité dans une logique d’accueil du public
* Prépare et suit les budgets de son périmètre
Profil
Formation
* Bac +3 à Bac +5 (Licence / Ingénieur) dans les domaines suivants :
o Exploitation et sécurité ferroviaire
o Transports guidés
o Remontées mécaniques
o Attractions ou systèmes assimilés
Expérience
* Une expérience dans les métiers des transports guidés est fortement appréciée.
* Une expérience en environnement réglementé STRMTG ou équivalent est un plus.
Compétences et qualités
* Solides compétences en exploitation et sécurité ferroviaire ou domaine similaire.
* Bonne connaissance des systèmes de management de la sécurité.
* Capacité d’analyse, de rédaction et de synthèse.
* Aptitude au management transversal et au travail en équipe.
* Sens des responsabilités, rigueur et autonomie.
* Aisance relationnelle et capacité à évoluer dans un contexte touristique et accueillant.
Conditions de travail
CDI 39 heures/semaine en modulation
Rémunération brute mensuelle : à partir de 3000€ selon profil et expérience
Prise de poste dès que possible
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