Chargé d'indémnisation cdd h/f

Chargé d'Indémnisation CDD H/F

Le Département de l’Indemnisation est au cœur de l’activité d’Allianz Trade puisqu’il intervient dès lors qu’un assuré souhaite mettre en œuvre son contrat d’assurance-crédit suite à un impayé de son client. Nous recrutons actuellement un Chargé d'Indémnisation H/F dans le cadre dun CDD de 4 mois.
Missions principales
En tant que Chargé d’Indemnisation H/F, vous êtes un soutien clé au Responsable du Service et menez l’ensemble des opérations liées à la mise en œuvre du contrat d’assurance-crédit dans un souci de qualité et de rapidité pour satisfaire vos clients.
Vos missions sont les suivantes :

1. Indemnisation et flux financiers Contrats Allianz Trade en France

* Gérer les indemnisations : suite à l’analyse des données contractuelles et des données liées au recouvrement, décider d’ordonnancer ou de suspendre une indemnisation
* Assister les agences de recouvrement en leur apportant des éclairages sur l’ensemble les écritures comptables contentieuses (récupérations, frais) et sur tout autre élément contractuel ou point de litige.
* Assurer un service clients de qualité en répondant de manière régulière aux assurés et courtiers sur leurs dispositions contractuelles, l’état d’avancement de leurs dossiers et les flux financiers dans le cadre de leur indemnisation.
* Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales dans le cadre de demandes particulières émanant des assurés (gestes commerciaux…) et avec les équipes EH WA France afin de mieux comprendre les particularités des polices et leurs enjeux.
* Etre l’interlocuteur de référence des filiales du groupe dans le cadre paiements entre Business Units.
* Trouver des solutions pour traiter dans les outils informatiques certains dossiers présentant des spécificités.

Au cœur de l’activité d’une compagnie d’Assurance, vous bénéficierez au travers de ces missions d’une vision globale des contrats d’assurance-crédit et serez en lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, à l’échelle nationale comme internationale.

Profil
* Master 2 spécialisé en assurances
* 2 à 3 ans d'expérience minimum
* Compétences métiers assurance/banque
* Qualités relationnelles couplées à un fort sens du service clients
* Capacités d’organisation, rigueur et faculté d’analyse
* Autonomie, et sens des priorités
* Maîtrise de l’anglais
* Des connaissances en recouvrement et/ou juridiques sont un atout pour le poste

Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre.

#France
#Paris
#LI-JG

92473 | Indemnisation et services client | Professionnels | Non-Executive | Allianz Trade | Temps plein | Temporaire

Basée à Paris, Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit et un spécialiste reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré du commerce et du risque politique. Présente dans plus de 40 pays, l’entreprise compte 5 800 collaborateurs. En 2024, notre chiffre d’affaires a atteint 3,8 milliards d’euros et nous avons garanti 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde. Avec la durabilité, la collaboration et l’inclusion au cœur de nos valeurs, notre culture d’entreprise a reçu une reconnaissance internationale — comme en témoignent notre certification Great Place to Work et notre médaille d’or EcoVadis en 2025.

Le groupe Allianz est l’une des entreprises d’assurance et de gestion d’actifs les plus fiables au monde. Prendre soin de nos collaborateurs — de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis — est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et en confiance pour explorer, grandir et façonner un avenir meilleur pour nos clients et pour le monde qui nous entoure.

Chez Allianz, nous défendons l’unité : nous croyons qu’un monde uni est un monde plus prospère, et nous nous engageons à promouvoir en permanence l’égalité des chances pour tous. Cette ambition repose sur un environnement de travail inclusif, où les personnes et la performance comptent, et qui nourrit une culture fondée sur l’intégrité, l’équité, l’inclusion et la confiance.

Nous accueillons donc les candidatures sans distinction de race, d’origine ethnique ou culturelle, d’âge, de genre, de nationalité, de religion, de classe sociale, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations locales applicables.

Rejoignez-nous. Prenons soin de demain.