Responsable agence h/f

Supplay recherche un responsable d'agence (H/F) dans le secteur de la location de matériels à Mardeuil.

Vos missions :
Connaitre votre environnement commercial (concurrence, marché, clients potentiels, projets de chantiers/chantiers en cours,...)
Connaitre la gamme de matériel de votre agence (règles de sécurité, conseil clients,...)
Réaliser votre Plan d'Actions Commerciales (PAC) validé par la Direction Régionale
Déployer sur votre périmètre les accords Cadres (régionaux et nationaux)
Fidéliser la clientèle acquise en réalisant les visites et suivis clients sur le terrain
Diversifier et développer son portefeuille clients par le démarchage de prospects (appels sortants, visites,...) et par le suivi des campagnes de prospection/web
Négocier et défendre les prix de location, vente de négoce et services associés
Superviser l'aménagement, l'implantation et le développement de l'activité négoce
S'impliquer dans les associations locales
Intégrer et former les membres de l'équipe
Planifier/déléguer les activités et contrôler les résultats (Entretiens Annuels d'Evaluation
(EAE), points hebdomadaires avec son équipe,...)
Animer les réunions de votre agence et les actions définies par le groupe
Développer les compétences des collaborateurs de l'équipe
Adapter l'organisation en fonction de l'activité et des compétences de l'équipe
Piloter l'agence au quotidien par la maîtrise des outils de reporting et informatiques (logiciels
de facturation, gestion de portefeuille et données clients (CRM), tableaux de bord journaliers
et mensuels (TBJ/TBC), compte d'exploitation...) mis à disposition par le Groupe
Optimiser le parc matériel et la gestion de l'atelier (analyse des rotations, PIL, inventaires,
suivi des visites périodiques)
Etre le garant du maintien du bon état de fonctionnement et de propreté des locaux et
matériels Hors Parc mis à disposition de l'agence
Participer à la définition des budgets de l'agence en liaison avec la hiérarchie
Assurer un résultat d'exploitation conforme aux objectifs
Appliquer les procédures agence définies par l'entreprise et notamment la qualité de facturation, le référencement fournisseurs et la gestion des recouvrements/litiges
Appliquer et faire appliquer les procédures dans le cadre des normes ISO dans votre agence
Animer les objectifs Qualité, Sécurité et Environnement
S'assurer de la qualité des matériels proposés aux clients en veillant aux mises à jour des Vérifications Générales Périodiques (VGP)
Respecter une pratique des affaires saine et éthique, conformément à la politique commerciale.