Rôle et responsabilités
* Établir et maintenir des relations de qualité avec les clients, les experts et les avocats.
* Ouverture et gestion des dossiers sinistres, en assurant une analyse minutieuse des déclarations et des garanties.
* Décision de prise en charge et instruction des dossiers, y compris la négociation avec les parties prenantes pour un règlement équitable.
* Règlements des sinistres et gestion des recours, en tenant compte des conditions contractuelles.
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