Description du poste
LA MISSION ?
Nos clients sont entre de bonnes mains avec vous.
Vous serez le responsable du bon déroulement d’un rang dans lequel le service est chaleureux et efficace : de la prise de commande jusqu’à l’encaissement, sans oublier le débarrassage, sinon pas de dessert ; comme à la maison !
Votre rang est votre terrain de jeu, chouchoutez le !
Relais de vos managers auprès des serveurs, vous endossez certaines responsabilités.
Vous formez et accompagnez vos nouveaux collègues ; vous apprenez tout aux futurs Jedi.
L’expérience client doit être parfaite ✨, et vous en êtes le garant.
Qualifications
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...
* Vous savez porter 3 assiettes minimum en même temps ou êtes prêt à relever le défi .
* Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
* Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
* Vous êtes polyvalent et même un peu commercial .
* Vous êtes proactif et prenez les devants.
* Vous savez gérer la pression, Maître Yoda vous a tout appris… ♂️.
* Vous étiez celui qui intégrait dans la bande le petit nouveau à la rentrée !
* Vous êtes diplomate et savez faire le lien entre vos supérieurs et vos collègues.
VOS PETITS + SONT :
* Votre sourire est communicatif et fédérateur ✨.
* Vous savez répondre à cette question : Where is Bryan ?
* Vous êtes un leader ; vous étiez élu délégué à l'unanimité dès le 1er tour !
NOS PETITS + SONT :
* Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore
* Découvre des avantages à l’échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue
* Envole-toi vers l’aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport
* Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️️
* Une nuitée offerte au Mama lors de ton intégration : l’occasion de vivre l’expérience Mama en tant que client !
* Rayonne avec une Mutuelle à 50% offerte par le mama
* Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir
Informations supplémentaires
Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson :
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre équipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, votre futur boss et le Directeur du Recrutement et Formation Mama Shelter, vous donne rendez-vous ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou .
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