Agent d'accueil et d'accompagnement des étudiants internationaux h/f

RESPONSABILITÉS :

L'Université de Lorraine recrute pour l'UFR SciFA un-e Agent d'accueil et d'accompagnement des étudiants internationaux.
Poste à pourvoir par CDD du 01/09/2026 au 31/12/2026.
Candidature : transmettre CV, lettre de motivation au plus tard le 05/06/2026.

L'agent aura pour missions principales d'accueillir et informer les étudiants internationaux (mails, téléphone ou autres canaux de communication) dans leurs démarches administratives.
Mission 1 : Accueil et information des étudiants internationaux :
• Renseigner les étudiants internationaux sur tous les aspects de la vie universitaire et pratique : logement, assurances, couverture santé, accompagnement linguistique, transports, loisirs, services, culture, sports, études, bourses, stages, travail
• Informer les étudiants internationaux sur les démarches administratives à effectuer (titre de séjour, affiliation CPAM, etc.) en lien avec la Direction des Relations Internationales et Européennes (DRIE) de l'Université de Lorraine
• Répondre aux interrogations sur les situations particulières
• Alimenter et mettre à jour un fichier des bases de données

Mission 2 : Suivi des étudiants internationaux
• Traitement des dossiers de candidatures Etudes en France
• Inscription des étudiants extra-communautaires

Activités associées :
• Contribuer à l'activité du service et à la vie de l'UFR
• Participer à des réunions d'informations, à l'organisation d'évènements

PROFIL RECHERCHÉ :

Connaissances
- Très bonne maîtrise de l'anglais lu, écrit et parlé.
- Connaissance des outils bureautiques, des techniques de gestion administrative.
- Connaissance des services publics ou privés liés à la vie pratique, culturelle et étudiante locale
- Utiliser les modes de communication écrites et/ou orales (électronique, téléphone)

Compétences opérationnelles
- Gérer et respecter la confidentialité des données (dossiers personnels, etc...).
- Avoir le sens de l'organisation, rigueur dans la gestion des dossiers, respect des délais
- Elaborer et proposer des solutions adaptées
- Recueillir, traiter, transmettre et archiver l'information
- Rédiger et élaborer des supports d'information

Compétences relationnelles
- Savoir travailler en équipe, en réseau
- Ouverture interculturelle, sens relationnel pour l'accueil du public.
- Disponibilité, capacité d'écoute, réactivité et sens pratique