Conseiller commercial automobile

Devenir Conseiller Client Après-vente Automobile

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller Client Après-vente Automobile pour renforcer notre équipe.


Mission

* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente


Qualifications requises

Vous êtes titulaire d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile. Vous disposez d'une première expérience d'au moins 1 an dans le secteur de l'automobile et/ou de l'après-vente.

Vous possédez un fort esprit commercial et des grandes qualités relationnelles. Vous savez convaincre et satisfaire le client.


Avantages

Nous proposons une rémunération selon votre expérience.

Vous bénéficierez également de:

* Une mutuelle
* Une participation déjeuner (carte SWILE)
* Un accès plateforme de réductions

Au sein de notre entreprise, vous aurez la possibilité de grandir et de développer vos compétences.