Assistant commercial - alternance - h/f

Description entreprise :

Filiale experte de la promotion des ventes et de l'activation passager en aéroport et zones Duty Free.

Fort d’une expérience de plus de 20 ans GLOBE TRAVEL RETAIL opère en France, en Allemagne, en Suisse et au Royaume-Uni. Son offre s’articule autour de quatre piliers : la Data, l’Excellence opérationnelle, la couverture géographique et le recrutement inclusif.

Touristes et global shopper venant des quatre coins du monde, professionnels pressés ou habitués du voyage, ces voyageurs aux cultures et aux attentes variées sont autant de potentiels clients pour le Travel Retail.

L’enjeu pour les marques est de sortir des recettes du retail classique pour attirer un client captif mais versatile, peu fidèle et fortement orienté prix.

Notre mission est d’aider les marques sur le réseau Travel Retail, en améliorant l’expérience dans les espaces de ventes : hyper-spécialisation de nos forces de vente pour développer les ventes croisées et additionnelles, théâtralisation et merchandising.

Notre approche est orientée sur la qualité et l’expérience shopper premium.

Labellisé Happy@Work et Ecovadis, GLOBE GROUPE est engagé pour un Shopper Marketing Responsable, encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !


Description du poste :

Nous recherchons un Assistant Commercial F/H pour une alternance de 2 ans, pour soutenir l’équipe commerciale et assurer la bonne coordination des opérations.

Votre rôle

Véritable interface entre l’équipe commerciale et les équipes opérationnelles, vous serez au cœur du déploiement des campagnes à l’échelle européenne (France, Suisse Italie Espagne Portugal principalement). Vous interviendrez après la signature des projets afin de garantir leur bonne mise en œuvre, en lien étroit avec les équipes terrain, production et staffing

Année 1 – Coordination commerciale

* Gestion des campagnes signées
*
o Prendre en charge les projets après validation commerciale
o Organiser un point de cadrage avec le client pour bien comprendre le brief
o Structurer le projet (planning, rétroplanning, étapes clés)
o Transmettre les éléments clés aux équipes opérationnelles
o Suivre l’avancement et s’assurer du bon déroulement des opérations
o Informer régulièrement le client de la progression
* Coordination interne
*
o Assurer le lien permanent entre l’équipe commerciale et les équipes opérationnelles
o Participer aux réunions opérationnelles
o S’assurer que tous les éléments nécessaires sont bien en place (équipes, produits, supports, formation, etc.)
o Anticiper les besoins et gérer les ajustements simples
o S’assurer que les opérations sont conformes aux engagements commerciaux
* Suivi administratif
*
o Mettre à jour les bons de commande si nécessaire
o Centraliser les informations nécessaires à la facturation
o Confirmer les opérations avant facturation



Année 2 – Développement commercial (après montée en compétences)

* Participer à la gestion d' un portefeuille de petits à moyens clients existants
* Identifier des opportunités simples de prestations additionnelles
* Participer au maintien et au développement du chiffre d’affaires
* Contribuer à la préparation de propositions commerciales

Profil recherché :
* Vous intégrez un Master 1 à la rentrée de septembre (école de commerce, université ou équivalent)
* Vous recherchez une alternance de 2 ans vous permettant de monter progressivement en responsabilité
* Intérêt fort pour la gestion de projet, le commerce et l’univers du retail / travel retail
* Organisé(e), rigoureux(se) et structuré(e)
* Excellent sens du relationnel et esprit d’équipe
* Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs en parallèle
* À l’aise avec Excel et PowerPoint
* Anglais professionnel



Ce que cette alternance vous apportera

* Une vision complète du cycle commercial
* La découverte du travel retail
* Une expérience concrète de coordination transverse
* Une compréhension du fonctionnement sur le terrain