Formateur technico commercial dispositif médical / télésurveillance (h/f)

MyDiabby Healthcare, est une PME française éditrice d’une plateforme de télémédecine (dispositif médical numérique) connectant les patients diabétiques à leurs équipes soignantes.
Lancée en 2015, notre plateforme de télésurveillance du diabète est désormais remboursée par l’Assurance Maladie. Cette prise en charge médicale a permis à l’entreprise de se développer largement et d’être le leader en France dans son domaine.

myDiabby Healthcare recrute aujourd’hui une équipe de Formateurs/Formatrices Technico-Commerciaux sur le terrain pour accompagner les professionnels de santé utilisateurs dans leur pratique sur le logiciel.

5 zones prévues / 1 poste à pourvoir par zone:
* Nord-Ouest: Bretagne, Normandie, Pays de la Loire, Centre Val de Loire
* Nord-Est : Hauts de France, Grand Est, Bourgogne Franche Comté
* Île de France : départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95
* Sud-Ouest : Nouvelle Aquitaine, Occitanie
* Sud-Est : Auvergne Rhône-Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur

Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Seminaire




VOTRE MISSION

Rattaché.e à la Responsable Relation Utilisateurs, vous êtes le/la représentante de notre solution de télésurveillance sur votre secteur. Votre rôle est hybride : expert en accompagnement dans l’utilisation de notre plateforme et acteur de notre déploiement national.
Vos missions s’effectueront en allant directement à la rencontre des équipes soignantes exerçant en milieu hospitalier ou en structure libérale, sur leur lieu de travail.
Vous accompagnerez en moyenne 200 équipes/praticiens libéraux sur votre secteur, volume évolutif selon le déploiement sur votre zone et/ou les éventuels ajustements de la stratégie commerciale.

1. Organisation et préparation opérationnelle
* Gestion autonome de votre agenda pour optimiser vos déplacements
* Préparations des visites avec analyse des usages permettant la définition d’objectif de visites
* Programmation des déplacements selon rendez-vous prévus et visites impromptues
* Un attendu de 4 jours de déplacements et 1 jour dédié aux tâches administratives et de suivi sera demandé


2. Accompagnement et montée en Compétences
* Formation des équipes hospitalières et médecins libéraux à l’utilisation de la plateforme, de la prise en main à l’usage en routine
* Fidélisation des équipes de soins déjà utilisatrices et accompagnement dans l'optimisation de l'usage de notre plateforme (fonctionnalités utiles méconnues et formation aux nouvelles mises en ligne)
* Identification des organisations internes et mise en avant des fonctionnalités répondant aux besoins des professionnels de santé
* Remontée des demandes d’évolutions afin de contribuer à la roadmap produit


3. Promouvoir et former à la télésurveillance remboursée
* Accompagnement des équipes soignantes dans la mise en place de la télésurveillance remboursée par l'Assurance Maladie, en fonction de leur organisation, tout en maîtrisant les aspects réglementaires et financiers
* Formation aux fonctionnalités spécifiques et au cadre pratique de la télésurveillance remboursée
* Accompagnement des équipes dédiées à la facturation afin de s’assurer de la bonne rémunération des actes de télésurveillance par l’établissement
* Se présenter comme référent de la télésurveillance sur son secteur notamment grâce à la connaissance des organisations environnantes et le partage des pratiques


4. Prospection et déploiement national
En collaboration avec la Responsable relations utilisateurs:
* Identification et prospection des établissements de santé (publics/privés) et structures libérales non encore utilisatrices de la plateforme
* Interactions et présentations de notre solution à l’ensemble des professionnels rattachées à la chaîne de décision (équipe médicale, biomédicale, direction financière, direction des systèmes d’information..)
* Organisation de staffs et participation aux évènements locaux
* Participation à la stratégie de déploiement sur votre secteur


5. Suivi et Reporting
* Suivi rigoureux de votre activité via notre CRM
* Remontée des besoins terrain pour nourrir l'évolution de nos produits et services
* Interactions régulières avec le Responsable Relations Utilisateurs

* Formation : en Commerce et/ou De formation soignante

* Expérience :
* Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente et/ou la formation aux Dispositifs Médicaux ou de solutions e-santé (2 ans minimum).

* Compétences clés :
* Vous connaissez voire maîtrisez la pathologie du diabète
* Vous connaissez le secteur de la santé numérique et idéalement de la télésurveillance
* Vous êtes très à l'aise avec les outils numériques
* Capacité à naviguer dans l'écosystème de l'hôpital et du libéral

* Qualités au travail : pédagogie, autonomie, ténacité, écoute active et un excellent relationnel, apporteur de solutions, dynamique, bon en reporting, sens des responsabilités, moteur et possédant un esprit d’équipe.


Pourquoi nous rejoindre ?
* Rejoindre une PME med-tech à un moment charnière de son développement.
* Un rôle stratégique avec des responsabilités et une grande autonomie dans l'organisation de votre secteur.


Infos pratiques
Précisions du secteur exact avec nom des régions ou départements.
* Secteur:
* Nord Ouest: Bretagne, Normandie, Pays de la Loire, Centre Val de Loire
* Nord Est : Hauts de France, Grand Est, Bourgogne Franche Comté
* IDF : départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95
* Sud Ouest : Nouvelle Aquitaine, Occitanie
* Sud Est : Auvergne Rhône-Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur
* Nécessité d’être central.e sur la zone à couvrir de façon à faciliter les déplacements
* Organisation du temps de travail : 4 jours de déplacements, 1 jour de télétravail à moduler selon la programmation des visites et des temps de réunions en équipe. Nuits d’hôtel à prévoir selon votre organisation et les impératifs de votre secteur.
* Participation aux congrès et évènements médicaux (SFD, SFE 1 fois par an + évènements locaux organisés sur le secteur)
* Véhicule de fonction
* Outils de travail (ordinateur, tablette, téléphone)
* Tickets resto + NDF pour les repas/hébergement en déplacement
* Mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur
* Séminaires annuels d'équipe