Stage - business operations project manager h/f

Description

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l'accès à l'apprentissage et à la réussite professionnelle.

Chaque année, nous accompagnons plus de apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun.

Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s'épanouir dans son parcours professionnel.

Le contexte

Dans le cadre du renforcement de l'équipe Excellence Opérationnelle et Data Analytics, rattachée à la Direction du Suivi des Apprenants, le poste a pour objectif de soutenir et consolider les outils de pilotage du pôle Expérience Apprenant.
Vous interviendrez en appui du Responsable Business Operations et du Directeur du pôle Expérience Apprenant, en contribuant au déploiement, à l'optimisation et à la fiabilisation des dashboards de suivi, ainsi qu'à l'automatisation des processus de pilotage lorsque cela est pertinent.

Vos missions en tant que Stage – Business Operations Project Manager H/F :

* Analyse des performances :

o Creation et suivi Dashboard, reporting, alertes…

o Identifier les inefficiences et mettre en place les solutions envisagées.

* Gestion des opérations :

o Lean management, optimisation/suppression des tâches récurrentes ou inutiles

* Mise en place et optimisation des outils :

o Outils de ticketing, phoning avec les bonnes features, plan de charge, forecasting…

o Communication / gestion de projet

o Coordination avec différents départements (opérations, data, product)


Rémunération prévue : A définir

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre évolution chez S&Y

Chez nous, les opportunités d'évolution sont réelles Après quelques années d'expérience, vous pourrez envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous.

La flexibilité, c'est important

Chez nous, on sait s'adapter à votre quotidien. Profitez de deux jours de télétravail par semaine pour un meilleur équilibre entre votre vie pro et perso.

Les avantages classiques... et plus encore

En plus des classiques comme le remboursement à 50 % du titre de transport, vous bénéficierez d'une mutuelle d'entreprise avantageuse qui prend soin de votre santé au quotidien. Egalement, des tickets restaurants à 8 €, et une prévoyance d'entreprise pour une sécurité optimale.

Profil recherché :

* Ecole d'ingénieur ou de commerce

* Fortes compétences analytiques pour interpréter les données, fournir des recommandations stratégiques et construire les outils de pilotage pertinents (excel, SQL, Looker)

* Appétence pour l'amélioration continue des processus et le lean management

* Intérêt pour les nouvelles technologies (low ou no code)

* Énergique, curieux et motivé par les résultats

* A l'aise pour travailler avec différentes équipes et différents profils

* Sens business développé pour rapidement identifier les actions à fort impact et fournir des solutions créatives

Le processus de recrutement :

Etape 1 : Entretien RH par téléphone ou en visio - 30/45 minutes (selon le poste)
Etape 2 : Entretien avec le manager (Morgane Perissat)
Etape 3 : Rencontre avec Hector Sesboüe

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.