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Assistant support clients h/f

Avignon
LB Ressources
De 29 000 € à 33 000 € par an
Publiée le Il y a 14 h
Description de l'offre

Intérim - Avignon Remplacement Dans le cadre d'un remplacement en intérim de quelques mois, notre client, un très beau groupe spécialisé dans l'immobilier d'entreprise depuis plus de 40 ans, recherche un(e) Chargé(e) de Coordination Fin de Travaux. Le groupe intervient sur des projets variés : plateformes logistiques, usines, bureaux, centres commerciaux, laboratoires, centres R&D, et accompagne ses clients de A à Z, de la conception à la construction, jusqu'à la livraison et la phase post-travaux. Le poste est basé à Avignon, au sein d'un environnement structuré et reconnu pour la qualité de ses réalisations. Missions : Sous la responsabilité du directeur technique de la filiale, l'assistant support clients est le principal soutien du responsable après-vente pendant la période de garantie de chaque projet, notamment en coordonnant le flux d'informations entre les clients, les sous-traitants, les spécialistes, les sociétés de maintenance et la société. Gestion après-vente et garantie : - Assister le responsable après-vente et être la personne de contact pour les clients externes et internes - Assurer la correspondance avec les clients, les sous-traitants et les entreprises participantes pendant toute la durée de la garantie (courrier, appels, etc.) - Collecter et centraliser les informations liées à la période de garantie - Intégrer toutes les étapes conformément à la gestion des garanties dans la liste correspondante par projet - Fournir tous les documents sous la forme appropriée et dans les délais - Rédiger et envoyer les commandes aux sous-traitants, transmettre les informations relatives à la facturation à la comptabilité - Peut être amené à aider à la préparation du guide d'entretien pour la remise des clés Autres : - Réserver les voyages (hôtel, transport, etc.) - Tenir tous les documents à jour et assurer l'administration quotidienne (création de dossiers, classement des documents, sauvegarde des fichiers, etc.) Le profil recherché Formation de type Bac à Bac 2/3 (assistanat technique, gestion de projet, immobilier, BTP ou équivalent) Première expérience dans un environnement chantier, immobilier, BTP ou ingénierie Très bonne maîtrise d'Excel (impératif) La connaissance de Power BI est un réel atout Profil organisé, rigoureux, structuré, à l'aise avec les chiffres et les outils de suivi Capacité à aller chercher l'information et à travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs Conditions - Mission d'intérim - remplacement Démarrage au plus tôt Durée : janvier à avril (minimum 3 mois, mission renouvelable) Temps plein - 37h25/semaine 13 RTT par an Horaires : 8h15 - 12h / 14h - 17h45 Vendredi : fin à 17h Flexibilité de ±15 minutes Rémunération : 29 000 € à 33 000 € brut annuel sur 13 mois, selon profil

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