Agent social en charge de la médiation de proximité - mairie de mery-sur-oise

Vos missions en quelques mots 1-RATTACHEMENT HIERARCHIQUE Sous l’autorité de la directrice de l’action sociale, l’agent social en charge de la médiation sociale de proximité intervient sur le territoire communal dans une logique d’« aller-vers » afin de renforcer le lien social et de repérer les situations de fragilité. Il/elle contribue à la médiation entre les habitants et les institutions, et participe à l’orientation des publics vers les dispositifs adaptés. Il/elle s’inscrit dans une démarche de travail partenarial avec les services municipaux et les acteurs sociaux du territoire. 2-MISSIONS DU POSTE 1. Aller à la rencontre des habitants, notamment les publics isolés ou en difficulté 2. Assurer une présence de proximité (visites à domicile, permanences, interventions sur l’espace public) 3. Favoriser le dialogue et prévenir les situations de tension ou de conflit 4. Créer du lien social et restaurer la confiance avec les institutions 3-NATURE DU POSTE  Temps complet,  Déplacements fréquents au sein de la Commune,  Réunions en dehors des heures habituelles de présence. 4-ACTIVITES PRINCIPALES Au sein du Pôle Services à la Population et en collaboration avec la direction, l’assistante administrative a la charge des missions suivantes : MISSION 1 : Médiation sociale et présence de terrain • Aller à la rencontre des habitants, notamment les publics isolés ou en difficulté • Assurer une présence de proximité (visites à domicile, permanences, interventions sur l’espace public) • Favoriser le dialogue et prévenir les situations de tension ou de conflit • Créer du lien social et restaurer la confiance avec les institutions MISSION 2 : Repérage et évaluation de premier niveau des situations • Identifier les situations de fragilité sociale, économique ou relationnelle • Réaliser une évaluation de premier niveau des besoins des habitants • Recueillir les demandes et besoins exprimés • Assurer un rôle de veille sociale sur le territoire MISSION 3 : Orientation et accompagnement des publics • Informer les habitants sur leurs droits et les dispositifs existants • Orienter vers les services compétents (CCAS, travailleurs sociaux, partenaires…) • Faciliter les démarches administratives simples • Assurer un suivi des situations en lien avec les services concernés MISSION 4 : Travail en réseau et coordination • Collaborer avec les services municipaux, le CCAS et les partenaires institutionnels • Participer aux réunions de coordination et aux actions collectives • Assurer un reporting régulier de l’activité (bilans, remontées terrain) à la directrice. MISSION 5 : • Animer le foyer des séniors avec l’élue (présence aux repas, animations, jeux de société) • Participer aux sorties proposées par le CCAS (sorties à destination des séniors et sorties pour toute la population) Profil recherché 5-COMPETENCES REQUISES • Expérience significative dans le travail social et la médiation • Capacité à aller vers les publics et à créer une relation de confiance • Sens de l’écoute, qualités relationnelles et posture bienveillante • Capacité à gérer des situations sensibles avec recul et discernement • Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’initiative • Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité • Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des rouages de la PSU, • Maitrise Word, Excel et connaissance des applications spécifiques aux services, • Qualités relationnelles et d’écoute, • Sens de l’organisation. Synthétisation des demandes, • Disponibilité lors de certains événements ponctuels : réunions, animations