Descriptif du poste
Rejoignez un Acteur Engagé au Service du territoire !
À la Caisse d'Épargne Midi-Pyrénées, nous sommes profondément ancrés dans notre région et fièrement détenus par nos clients sociétaires.
En tant que banque-assurance 100 % régionale, notre mission est de créer des opportunités et d'accompagner chacun avec des solutions sur mesure, en plaçant la solidarité, la proximité et la responsabilité environnementale au cœur de notre démarche. Ensemble, construisons un avenir meilleur !
Ce qui fait la différence chez nous !
1. Notre propre Académie de formation : Nous vous proposons un parcours d'intégration qui combine apprentissage théorique et immersion pratique. Grâce à un parcours de formation personnalisé, vous pourrez progresser tout au long de votre carrière. Notre objectif est de vous fournir des opportunités de développement tout en vous préparant à relever les défis de demain.
2. Une expérience Collaborateur Enrichissante : Nous mettons en place des dispositifs innovants pour encourager l'implication de nos collaborateurs comme la possibilité de participer activement à des projets stratégiques. Nous valorisons chaque idée en écoutant attentivement leurs avis, car nous croyons fermement que chaque voix compte dans la construction de notre avenir commun.
3. Un Engagement Responsable : Notre modèle coopératif nous permet de placer l'intérêt collectif et la responsabilité sociale au cœur de nos actions, ce qui permet de soutenir des initiatives durables et d'encourager la participation active de ses membres.
Prêt à relever des défis passionnants et à contribuer à une mission significative ? Rejoignez-nous et devenez acteur d'une aventure où vous ferez la différence !
Poste et missions
Vous êtes convaincu·e par les transformations de notre entreprise et avez à cœur la satisfaction de nos clients et de nos collègues ? Alors, rejoignez le département Efficacité et Performance, et participez à la réalisation des ambitions stratégiques de la CEMP.
Rattaché.e au Pôle Banque de Détail, Direction du Développement, vous prenez en charge le poste de Chef.fe de projet Efficacité et Performance.
À ce titre, vos principales missions seront de :
Collecter, traiter, analyser les données internes et externes et produire des études :
4. Recueil de la demande et identification des besoins
5. Identification, recherche et/ou collecte des données
6. Analyse et synthèse des données
7. Élaboration, formalisation et restitution des études
Réaliser l'analyse des résultats de l'activité commerciale :
8. Identifier les données et les sources d'informations utiles
9. Mettre en place les indicateurs nécessaires
10. Rapatrier, traiter et mettre en forme les données
11. Formaliser les résultats
Assurer la gestion de plan d'actions commerciales :
12. Co-construire les plans d'actions commerciales avec les marchés particuliers, Premiums et Professionnels
13. Créer les actions commerciales pour le réseau commerciale
14. Publier des supports digitaux sur nos espaces connectés et sur notre portail client
15. Piloter et analyser le résultat de nos actions commerciales
16. Envoyer des communications commerciales locales ou proposées par BPCE et des communications réglementaires à nos clients
Profil recherché
Ce que nous recherchons :
17. Doté.e d'excellentes capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit, vous savez collaborer efficacement avec diverses entités. Vous faîtes preuve d'initiatives, d'autonomie et d'un réel sens de l'écoute, vous permettant de vous adapter aux besoins de vos interlocuteurs. Organisé.e, rigoureux.se et orienté.e résultats, vous êtes moteur dans l'animation de formation et de temps de partage.
18. Vous maîtrisez les techniques de gestion de projet et êtes à l'aise avec les outils numériques (Pack Office, outils digitaux), de gestion de base de données (SQL, Aleryx, …), et CRM.
19. De formation Bac +3 minimum en Banque, Marketing ou Gestion de Projet vous disposez d'une expérience réussie en analyse de base de données et en gestion de projet.
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